A.銀行主要產(chǎn)品
B.所有銀行產(chǎn)品
C.銀行的一組產(chǎn)品
D.銀行的一類產(chǎn)品
E.某類客戶的關聯(lián)產(chǎn)品
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A.設計公司理財方案
B.出售理財產(chǎn)品
C.代理業(yè)務
D.設計個人理財方案
E.“一攬子”銀行服務方案
A.可以樹立產(chǎn)品質(zhì)量形象
B.測試產(chǎn)品需求量
C.盡快盈利
D.穩(wěn)步盈利
E.降價后可以贏得更多客戶
A.業(yè)績良好
B.銀行產(chǎn)品豐富
C.有豐富的客戶資源
D.服務方式創(chuàng)新
E.營銷方式創(chuàng)新
A.沒有專門的愿意支付高價的客戶市場
B.銀行面臨強大的競爭對手
C.產(chǎn)品銷量對價格敏感
D.銀行面臨較弱的競爭對手
E.產(chǎn)品銷量對價格不敏感
A.以客戶為中心的經(jīng)營理念的要求
B.培養(yǎng)忠誠客戶群，提高銀行經(jīng)濟效益的要求
C.銀行同業(yè)競爭的需要
D.有利于樹立優(yōu)良的銀行形象
最新試題
銀行產(chǎn)品的構成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異，尋找其“賣點”。（）
客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務代表，代表本銀行向客戶提供服務，代表了銀行的形象。（）
銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質(zhì)性。（）
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。（）
對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）
如果應收賬款周轉率很低，且應收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動比率達到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）
客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求，客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）
分析客戶銷售增長時，銷售的增長需要與利潤增長相匹配，如果銷售增長得很快，但利潤增長緩慢，說明客戶的銷售質(zhì)量不高。（）
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應立即簽署。（）