A.管理的系統(tǒng)方法
B.過程方法
C.關系管理
D.循證決策
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A.應策劃應對風險和機遇的措施
B.應在質量管理體系過程中整合并實施應對風險和機遇的措施
C.應評價應對風險和機遇的措施的有效性
D.應對風險和機遇的措施應與其對于產品和服務符合性的潛在影響相適應
A.國家或行業(yè)標準
B.學術交流
C.專業(yè)會議
D.從顧客或外部供方收集的知識
A.質量方針
B.相關的質量目標
C.他們對質量管理體系有效性的貢獻，包括改進質量績效的益處
D.不符合質量管理體系要求的后果
A.顧客當面口頭提出
B.顧客以發(fā)短信提出
C.在飯店顧客點菜，服務員在菜單上記錄
D.顧客打電話預定賓館房間
A.設計和開發(fā)控制活動包括設計評審、驗證、確認
B.對設計評審、驗證和確認過程中確定的問題應采取必要措施
C.應保留設計評審、驗證和確認的形成文件的信息
D.設計評審、驗證和確認的目的不一樣，應單獨進行
最新試題
使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產企業(yè)使命的是（）。
我國產品質量法規(guī)定，產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。
企業(yè)設立質量檢驗部門以履行專職檢驗職責，但這種做法實質上是一種（），因此企業(yè)應該加強全面質量管理。
以下關于糾正措施的表述，錯誤的有（）。
由質量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。
開展質量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）
現行ISO9000族標準的核心標準中，表述質量管理體系基礎知識并規(guī)定質量管理體系術語的標準是（）
企業(yè)良好的質量文化會對企業(yè)員工士氣、產品質量以及企業(yè)績效產生積極正面的影響?？偟恼f來，質量文化具有（）功能。
根據質量特性與顧客滿意之間的關系，日本質量專家狩野紀昭將主要質量特性分為必須質量特性、一元質量特性和魅力質量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質量特性是指（）
關于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。