A.快速
B.有效
C.高效
D.充分
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A.促成增強(qiáng)顧客滿意機(jī)會
B.證實(shí)超出標(biāo)準(zhǔn)的能力
C.應(yīng)對與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇
D.證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力
A.組織環(huán)境分析
B.組織人員招聘
C.組織火災(zāi)、水災(zāi)及生物恐怖
D.組織財(cái)務(wù)運(yùn)行
A.提供實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)的有效性
B.改善組織各層次、各職能間的溝通
C.體現(xiàn)組織文化和素質(zhì)
D.提高組織及其人員的能力
A.預(yù)期功能
B.預(yù)期性能
C.價(jià)值感知
D.利益感知
A.適應(yīng)性、充分性和有效性
B.績效和有效性
C.有效的實(shí)施
D.運(yùn)行過程
最新試題
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）
目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及（）
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)（）。
以下關(guān)于糾正措施的表述，錯誤的有（）。
關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。
企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。