單項選擇題2015版新標準指出對外部供方的信息,在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內(nèi)容不包括()

A.所提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)
B.能力,包括所要求人員資質(zhì)
C.對外部供方的績效控制與管理
D.擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動


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2.多項選擇題組織按照策劃的時間間隔進行內(nèi)部審核的目的是()。

A.提供信息是否符合組織本身的質(zhì)量管理體系要求
B.提供信息是否符合9001標準要求
C.提供信息是否得到有效實施
D.提供信息保持適應(yīng)性、充分性和有效性

3.多項選擇題組織可以通過哪些方法監(jiān)視顧客對其需求和期望已得到滿足的程度的感受?()

A.獲取信息
B.監(jiān)視信息
C.評價信息
D.評審信息

4.多項選擇題組織對不合格輸出的控制應(yīng)保留哪些成文信息()。

A.不合格的描述
B.所采取措施的描述
C.獲得讓步的描述
D.識別處置不合格的授權(quán)

5.多項選擇題組織采用適當方法或在生產(chǎn)和服務(wù)過程中按照監(jiān)視和測量的要求識別()。

A.輸出
B.產(chǎn)品
C.輸出狀態(tài)
D.產(chǎn)品和服務(wù)

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GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準,其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是()。

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