A.幫助組織滿足顧客要求
B.幫助組織滿足適用的法律法規(guī)要求
C.讓組織確保過程得到充分的資源支持和管理，并且確定和執(zhí)行改進機會
D.提供持續(xù)改進的框架
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A.持續(xù)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產品和服務的能力
B.為提高顧客滿意度增加機會
C.處理與其背景和目標有關的風險和機會
D.證實符合特定質量管理體系要求的能力
E.以上全部
A.人員、組織知識
B.基礎設施
C.過程運行環(huán)境
D.監(jiān)視和測量資源
E.以上都是
A.滿足設計和開發(fā)的輸出
B.滿足設計和開發(fā)的評審
C.滿足設計和開發(fā)的目的
D.滿足設計和開發(fā)的控制
A.確保質量管理體系要求和組織的業(yè)務過程相結合
B.積極參與，指導和支持員工努力提高質量管理體系的有效性
C.使用管理的系統(tǒng)方法
D.對質量管理體系的有效性負責，推動改進
A.符合ISO9001的要求
B.符合計劃的安排并得到有效實施
C.得到有效實施和保持
D.A+C
最新試題
現代意義上的質量管理活動是從20世紀初開始的。根據解決質量問題的手段和方式的不同，我們將現代質量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。
以下關于質量方針和質量目標的描述，錯誤的是（）
有關“適用性”質量的說法，其實質是指從（）角度理解質量。
對案例進行分析，判斷其不符合標準哪個條款？同時說明不符合事實。
關于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
在質量管理中，致力于增強滿足質量要求的能力的活動是（）
開展質量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）
服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產生的無形產品，對服務質量的管理必須關注其以下特點（）。
使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產企業(yè)使命的是（）。
方針目標管理是組織為實現以質量為核心的中長期和年度經營方針目標，充分調動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協調，以實現個人目標，從而保證實現組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。