無論境內個人還是境外個人，從本人外匯賬戶提取外幣現鈔時，當日累計等值2萬美元以下（含）的，可直接辦理。

萬事達白金卡及VISA白金卡均可享受白金秘書服務。

工商銀行雙幣貸記卡具有信用消費、轉賬結算、存取現金等功能，可在境外使用，以美元+歐元外幣結算。

零存整取定期儲蓄存款，每月以固定金額存入，存期分一年、三年、六年。

協(xié)助執(zhí)行工作的原則：依法合規(guī)、不介入糾紛、維護銀行自身合法權益原則。

牡丹準貸記卡賬戶內存款不計收利息。

銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見票和附屬單據時按照實際結算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據。

重要業(yè)務事項審批應遵循“逐級報送、逐級審批、分級管理”的原則。

牡丹白金卡持卡人可享受網上銀行貴賓版“五專服務”（專屬界面、專屬通道、專屬優(yōu)惠、專屬產品、專屬服務）。

國務院反洗錢行政主管部門可以隨時對任何客戶轉往境外的賬戶資金有權要求銀行采取臨時凍結措施，且不得超過48小時。