在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個性化原因的是（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體沖突的原因可能包括（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對壓力的策略？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）