波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

通過目標導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標，以下說法不準確的是（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

掌握溝通技巧的方式有（）