決策制定的影響因素有哪些？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

群體沖突的原因可能包括（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

期望理論中的“期望”是指個(gè)體對以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）