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A.人本服務(wù)
B.真情服務(wù)
C.貼心服務(wù)
D.誠信服務(wù)

A.制定職業(yè)指導(dǎo)工作管理規(guī)定
B.建立績效評估制度
C.建立服務(wù)對象隱私保護(hù)制度
D.建立首問負(fù)責(zé)制

A.制度要簡化且易于理解
B.制度要合理，要講情理
C.制度要留下合理的改進(jìn)空間
D.制度要由上至下逐級制定

A.去除職業(yè)指導(dǎo)工作中一切虛假的陳述，對服務(wù)對象要說到做到
B.對過去好的制度要保留完善，對不切實(shí)際的、過時(shí)的、不適宜的制度要廢除或修改
C.在職業(yè)指導(dǎo)工作中要用“真情”去替代“偽善”
D.訂立制度要堅(jiān)持可操作性原則，要堅(jiān)持以解決問題為導(dǎo)向

A.去“偽”存真
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.查漏補(bǔ)缺
D.與時(shí)俱進(jìn)

A.服務(wù)模式單一
B.服務(wù)對象眾多
C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低下
D.服務(wù)收費(fèi)低廉

A.職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)要面對勞動(dòng)者和用人單位提供差異化服務(wù)
B.要確保對就業(yè)困難人員實(shí)施及時(shí)的、分級分類的幫助指導(dǎo)服務(wù)
C.要結(jié)合當(dāng)前新的工作動(dòng)向，開展職業(yè)指導(dǎo)的技術(shù)研究
D.要廣泛地開展預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)

A.職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化
B.職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)流程的規(guī)范化
C.職業(yè)指導(dǎo)人員招錄的標(biāo)準(zhǔn)化
D.職業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化

A.個(gè)人助理
B.自助服務(wù)
C.社區(qū)服務(wù)
D.公共服務(wù)

A.服務(wù)對象是誰
B.功能區(qū)域與服務(wù)窗口有哪些
C.基調(diào)與風(fēng)格是什么
D.工作室的平面布局圖