單項選擇題以下不屬于以保險業(yè)同業(yè)競爭目標的是（）。

A.促進保險業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護被保險人利益
C.反對各種不正當競爭
D.保護保險人的利益


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1.單項選擇題不屬于保險競爭主要內(nèi)容的是（）。

A.險種的競爭
B.服務(wù)質(zhì)量的競爭
C.業(yè)務(wù)的競爭
D.價格的競爭

2.單項選擇題保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度是（）。

A.忠誠服務(wù)
B.遵紀守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責

3.單項選擇題保險代理從業(yè)人員在營業(yè)銷時需要遵守的首要道德準則是（）。

A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨

4.單項選擇題保險代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準則是（）。

A.客戶至上
B.誠實信用
C.遵紀守法
D.勤勉認真

5.單項選擇題保險代理從業(yè)人員獲取知識的主要途徑是（）。

A.正規(guī)學校教育
B.工作實踐
C.崗位培訓
D.參加保險監(jiān)管部門組織的考試