A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應客戶的抱怨
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A.誠實信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
A.加強同業(yè)人員間的交流與合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同進步
B.保守客戶秘密
C.不挪用、侵占保費,不擅自超越代理合同的代理權限或所屬機構授權
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.正規(guī)學校教育
B.工作實踐
C.崗位培訓
D.參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織和所屬機構組織的考試和持續(xù)教育
A.風險評估能力
B.客戶關系管理能力
C.保險公估代理的專業(yè)技能
D.把握市場的能力
A.守法遵規(guī)、專業(yè)勝任
B.誠實信用
C.客戶至上、勤勉盡責
D.公平競爭、保守秘密
A.代理從業(yè)人員對所屬機構的如實告知義務
B.代理從業(yè)人員對客戶的如實告知義務
C.代理從業(yè)人員對保險公司的如實告知義務
D.代理從業(yè)人員對保險監(jiān)管機構的如實告知義務
A.勤勉盡責
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.如實告知
A.保險人做到即可
B.保險人、投保人或被保險人均予遵守
C.投保人或被保險人均予遵守
D.全體社會成員均予遵守
A.守法遵規(guī)、專業(yè)勝任
B.誠實信用
C.客戶至上、勤勉盡責
D.公平競爭、保守秘密
A.客觀公正原則
B.守法遵規(guī)原則
C.獨立執(zhí)業(yè)原則
D.友好合作原則
最新試題
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中,詆毀、貶低或負面評價保險中介機構和保險公司及其從業(yè)人員的行為屬于()行為。
()應成為保險代理從業(yè)人員的行為準則。
下列哪項屬于正當競爭行為?()
()是處理各種關系的潤滑劑。
保險代理從業(yè)人員不斷適應保險市場發(fā)展的途徑不包括()。
關于客戶至上原則的說法不正確的是()。
國務院保險監(jiān)督管理機構依照()對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
保險行業(yè)自律組織是對()的自律。
()是保險代理人向客戶推薦保險產品時的出發(fā)點。
()不屬于保險競爭的主要內容。