A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)
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A.客戶需要
B.手續(xù)費(fèi)高低
C.保險(xiǎn)費(fèi)高低
D.提成高低
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實(shí)信用
A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
A.誠實(shí)信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
A.加強(qiáng)同業(yè)人員間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同進(jìn)步
B.保守客戶秘密
C.不挪用、侵占保費(fèi)，不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機(jī)構(gòu)授權(quán)
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.正規(guī)學(xué)校教育
B.工作實(shí)踐
C.崗位培訓(xùn)
D.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織和所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
A.風(fēng)險(xiǎn)評估能力
B.客戶關(guān)系管理能力
C.保險(xiǎn)公估代理的專業(yè)技能
D.把握市場的能力
A.守法遵規(guī)、專業(yè)勝任
B.誠實(shí)信用
C.客戶至上、勤勉盡責(zé)
D.公平競爭、保守秘密
A.代理從業(yè)人員對所屬機(jī)構(gòu)的如實(shí)告知義務(wù)
B.代理從業(yè)人員對客戶的如實(shí)告知義務(wù)
C.代理從業(yè)人員對保險(xiǎn)公司的如實(shí)告知義務(wù)
D.代理從業(yè)人員對保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的如實(shí)告知義務(wù)
A.勤勉盡責(zé)
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.如實(shí)告知
最新試題
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)向（）保密有關(guān)客戶的信息。
保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指（）。
（）是社會信譽(yù)的濃縮。
（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。
把專業(yè)知識運(yùn)用于保險(xiǎn)代理的實(shí)踐中去，指導(dǎo)和提升自己的實(shí)踐活動，增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力，這些能力不包括（）。
由于保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營的特殊性，要求保險(xiǎn)業(yè)的同業(yè)競爭以促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展、保護(hù)（）利益為目標(biāo)，反對各種不正當(dāng)競爭。
對于任何一個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員來說，（）是最基本的職業(yè)道德。
國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照（）對保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于（）的授權(quán)。
（）是處理各種關(guān)系的潤滑劑。