單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員應該保持的工作態(tài)度。
A.忠誠服務
B.遵紀守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責
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1.單項選擇題（）是保險代理人向客戶推薦保險產品時的出發(fā)點。
A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低
2.單項選擇題客戶服務首先要做到（）。
A.客戶服務要周到
B.保持熱情的服務態(tài)度
C.客戶服務要優(yōu)質
D.誠實信用
3.單項選擇題保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準則不包括下列哪項？（）
A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應客戶的抱怨
4.單項選擇題在保險代理活動中，從業(yè)人員要"想保戶所想，急保戶所急，謀保戶所需"。這體現(xiàn)了保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的哪種原則？（）
A.誠實信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
5.單項選擇題保險代理從業(yè)人員的下列行為哪項符合客戶至上原則的要求？（）
A.加強同業(yè)人員間的交流與合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同進步
B.保守客戶秘密
C.不挪用、侵占保費，不擅自超越代理合同的代理權限或所屬機構授權
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
最新試題
下列哪項屬于正當競爭行為？（）
題型：單項選擇題
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應當向（）保密有關客戶的信息。
題型：單項選擇題
（）應貫穿于保險代理人執(zhí)行活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)。
題型：單項選擇題
（）是保險代理人正確處理與客戶之間關系的基本準則。
題型：單項選擇題
（）是保險代理從業(yè)人員應該保持的工作態(tài)度。
題型：單項選擇題
保險業(yè)同業(yè)競爭目標不包括下列哪項？（）
題型：單項選擇題
（）是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
題型：單項選擇題
國務院保險監(jiān)督管理機構依照（）對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
題型：單項選擇題
由于保險業(yè)經營的特殊性，要求保險業(yè)的同業(yè)競爭以促進保險業(yè)的健康發(fā)展、保護（）利益為目標，反對各種不正當競爭。
題型：單項選擇題
（）是社會信譽的濃縮。
題型：單項選擇題