A.中國保險行業(yè)協(xié)會
B.地方性的保險行業(yè)協(xié)會
C.同業(yè)協(xié)會
D.中國保險監(jiān)督管理委員會
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A.宏觀
B.行政
C.調(diào)控
D.執(zhí)行
A.國務(wù)院
B.中國保險行業(yè)協(xié)會
C.中國保險監(jiān)督管理委員會
D.地方性保險行業(yè)人員管理機(jī)構(gòu)
A.《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德引》
B.《保險代理從業(yè)人員管理行為規(guī)范》
C.《中華人民共和國保險法》
D.《保險代理從業(yè)人員管理規(guī)定》
A.《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》
B.《保險代理從業(yè)人員行為規(guī)范》
C.《中華人民共和國保險法》
D.《保險代理從業(yè)人員管理規(guī)定》
A.守法遵規(guī)
B.誠實(shí)信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責(zé)
A.危及保險代理秩序
B.損害各方當(dāng)事人的合法權(quán)益
C.有損保險業(yè)界的形象
D.有利于開展保險業(yè)的競爭
A.當(dāng)客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時,保險代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護(hù)職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.參加保險監(jiān)管部門的繼續(xù)教育
B.參加保險行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育
C.參加所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
D.參加金融機(jī)構(gòu)的投資分析教育
A.風(fēng)險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃與設(shè)計能力
C.投資分析能力
D.客戶關(guān)系管理能力
A.所屬機(jī)構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機(jī)構(gòu)的核保人員
D.所屬機(jī)構(gòu)以外的其他機(jī)構(gòu)和個人
最新試題
有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶,恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費(fèi)或購買其他保險產(chǎn)品,保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險費(fèi),這是一種()行為。
客戶服務(wù)首先要做到()。
()應(yīng)成為保險代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
保險業(yè)同業(yè)競爭目標(biāo)不包括下列哪項(xiàng)?()
保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指()。
()是保險代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu),另一部分據(jù)為已有的行為。
()是我國保險業(yè)的基本法。
保險代理從業(yè)人員不斷適應(yīng)保險市場發(fā)展的途徑不包括()。
中國保監(jiān)會根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行()管理職能,依法統(tǒng)一監(jiān)管中國保險市場
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)向()保密有關(guān)客戶的信息。