單項選擇題保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應當向（）保密有關(guān)客戶的信息。

A.所屬機構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機構(gòu)的核保人員
D.所屬機構(gòu)以外的其他機構(gòu)和個人


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1.單項選擇題保守秘密作為保險代理從業(yè)人員的一項義務，是指（）。

A.對客戶保守秘密
B.對所屬機構(gòu)保守秘密
C.對客戶和對所屬機構(gòu)保守秘密
D.對所屬機構(gòu)的競爭對手保守秘密

2.單項選擇題（）不屬于保險競爭的主要內(nèi)容。

A.險種的競爭
B.服務質(zhì)量的競爭
C.業(yè)務的競爭
D.價格的競爭

4.單項選擇題保險業(yè)同業(yè)競爭目標不包括下列哪項？（）

A.促進保險業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護被保險人利益
C.反對各種不正當競爭
D.保護保險人利益

5.單項選擇題下列哪項屬于正當競爭行為？（）

A.借助行政力量進行競爭
B.業(yè)務競爭
C.給予客戶保險合同以外的經(jīng)濟利益
D.向客戶承諾最低的投資回報率

8.單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員應該保持的工作態(tài)度。

A.忠誠服務
B.遵紀守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責

9.單項選擇題（）是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點。

A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低

10.單項選擇題客戶服務首先要做到（）。

A.客戶服務要周到
B.保持熱情的服務態(tài)度
C.客戶服務要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用