單項(xiàng)選擇題通過（），可以增加保險(xiǎn)的附加值，建立良好的企業(yè)形象。

A.誠(chéng)信
B.服務(wù)
C.產(chǎn)品
D.客戶


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1.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)貫穿于保險(xiǎn)代理人執(zhí)行活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。

A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠(chéng)實(shí)信用

2.單項(xiàng)選擇題（）是保險(xiǎn)代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠(chéng)實(shí)信用

3.單項(xiàng)選擇題不正當(dāng)行為是指損害其他（）的利益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

A.經(jīng)營(yíng)者
B.消費(fèi)者
C.投保人
D.被保險(xiǎn)人

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)
B.業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)
C.價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)
D.準(zhǔn)客戶的競(jìng)爭(zhēng)

6.單項(xiàng)選擇題（）是處理各種關(guān)系的潤(rùn)滑劑。

A.謹(jǐn)諾
B.踐諾
C.信任
D.真誠(chéng)

7.單項(xiàng)選擇題（）是社會(huì)信譽(yù)的濃縮。

A.一諾千金
B.公平競(jìng)爭(zhēng)
C.真誠(chéng)永遠(yuǎn)
D.互惠互利

8.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)成為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。

A.一諾千金
B.公平競(jìng)爭(zhēng)
C.真誠(chéng)永遠(yuǎn)
D.互惠互利

9.單項(xiàng)選擇題（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。

A.守法遵規(guī)、專業(yè)制勝
B.誠(chéng)實(shí)信用
C.客戶至上
D.公平競(jìng)爭(zhēng)

10.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)行業(yè)自律組織是對(duì)（）的自律。

A.會(huì)員
B.客戶
C.投保人
D.保險(xiǎn)市場(chǎng)