單項(xiàng)選擇題（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。
A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
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1.單項(xiàng)選擇題（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。
A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)
2.單項(xiàng)選擇題（）是保險(xiǎn)代理人向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的出發(fā)點(diǎn)。
A.客戶需要
B.手續(xù)費(fèi)高低
C.保險(xiǎn)費(fèi)高低
D.提成高低
3.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)首先要做到（）。
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實(shí)信用
4.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在營銷時(shí)所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項(xiàng)？（）
A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
5.單項(xiàng)選擇題在保險(xiǎn)代理活動中，從業(yè)人員要"想保戶所想，急保戶所急，謀保戶所需"。這體現(xiàn)了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的哪種原則？（）
A.誠實(shí)信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
最新試題
關(guān)于保險(xiǎn)代理實(shí)踐中的各種不正當(dāng)競爭行為說法錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)首先要做到（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是我國保險(xiǎn)業(yè)的基本法。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）不屬于保險(xiǎn)競爭的主要內(nèi)容。
題型：單項(xiàng)選擇題
保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對于任何一個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員來說，（）是最基本的職業(yè)道德。
題型：單項(xiàng)選擇題
國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照（）對保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
題型：單項(xiàng)選擇題
中國保監(jiān)會根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行（）管理職能，依法統(tǒng)一監(jiān)管中國保險(xiǎn)市場
題型：單項(xiàng)選擇題