單項選擇題不屬于文明服務(wù)規(guī)范要求在營業(yè)大廳提供的便民用具為（）。
A.簽字筆
B.老花鏡
C.印泥
D.電腦及打印設(shè)備
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1.單項選擇題不屬于網(wǎng)點各種標(biāo)牌設(shè)置基本要求的是（）。
A.標(biāo)牌內(nèi)容清楚
B.無錯別字
C.字體有創(chuàng)意
D.標(biāo)牌內(nèi)容及時更新
2.單項選擇題不屬于文明服務(wù)規(guī)范要求在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置的標(biāo)牌是（）。
A.溫馨提示牌
B.業(yè)務(wù)品種項目牌
C.服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)牌和員工工號牌
D.規(guī)章制度目錄牌
3.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點自助設(shè)備不符合文明服務(wù)規(guī)范要求的是（）。
A.設(shè)備能保持正常運轉(zhuǎn)
B.設(shè)備干靜整潔，無亂涂亂畫
C.設(shè)備上要有客服電話
D.設(shè)備由專人管理
4.單項選擇題服務(wù)崗位人員應(yīng)認(rèn)真踐行（），按照崗位規(guī)范要求辦理業(yè)務(wù)，做到準(zhǔn)確、安全、快捷。
A.職業(yè)紀(jì)律
B.職業(yè)行為
C.職業(yè)操守
D.職業(yè)道德
5.單項選擇題以下不屬于銀行業(yè)電子化服務(wù)體系的是（）。
A.超市銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.自助銀行
最新試題
文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說法錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事，禁止帶有任何歧視性的（）。
題型：多項選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平競爭，（）。
題型：多項選擇題
與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準(zhǔn)則有關(guān)的是（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)方面正確做法的有（）。
題型：多項選擇題
制定文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是什么？
題型：問答題
銀行業(yè)從業(yè)人員的團結(jié)合作是指什么？
題型：問答題
文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是：（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)場所應(yīng)提供的便民用具有（）。
題型：多項選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員的勤勉盡職表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題