根據(jù)客戶對(duì)象的不同，小額貸款業(yè)務(wù)可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。

董事會(huì)例會(huì)每季度至少應(yīng)當(dāng)召開一次，臨時(shí)會(huì)議的召開程序由銀行章程規(guī)定。

個(gè)人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零。

重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)一事一報(bào)，并根據(jù)事件進(jìn)展報(bào)告后續(xù)情況。

對(duì)違規(guī)人員的處理包括紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處罰和其他處理。

銀行如發(fā)生重大聲譽(yù)事件，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告有關(guān)情況。

重大事項(xiàng)發(fā)生后，重大事項(xiàng)發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)堅(jiān)持雙線報(bào)告原則，同時(shí)報(bào)本級(jí)行辦公室和上級(jí)主管部門。

掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領(lǐng)，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。

小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

強(qiáng)制休假的時(shí)間根據(jù)崗位性質(zhì)與風(fēng)險(xiǎn)程度確定，原則上不少于7個(gè)工作日。