A.滿足客戶的基本需求
B.滿足客戶的期望
C.促進(jìn)客戶健康
D.企業(yè)利益最大化
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A.按人頭預(yù)付
B.按病種付費
C.按診斷相關(guān)分類預(yù)付
D.按服務(wù)項目付費
保險公司在健康保險理賠階段進(jìn)行經(jīng)營風(fēng)險控制的手段主要有（）。
①賠案檢查
②住院費用的賬目審核
③病人和醫(yī)生（醫(yī)院）黑名單制度
④理賠經(jīng)驗分析
⑤與醫(yī)院合作
A.②③④⑤
B.①②③④⑤
C.①②③⑤
D.①③④⑤
有一些因素既可能導(dǎo)致被保險人對醫(yī)療服務(wù)利用的增加，又會造成每次醫(yī)療服務(wù)成本的上升，這些因素對健康保險經(jīng)營的影響是不容忽視的。這些因素通常包括（）。
①醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步
②衛(wèi)生服務(wù)體系的發(fā)展
③民眾對醫(yī)療服務(wù)需求的變化
④人口老齡化
⑤疾病譜的改變
A.①③④
B.①③④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
健康保險理賠常見的索賠申請材料包括（）。
①醫(yī)療費用原始發(fā)票
②住院明細(xì)賬單
③醫(yī)療診斷證明書
④病理診斷報告書
⑤病歷
A.①⑤
B.①②⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
A.保險人與被保險人博弈的過程，均可從中獲益。
B.對被保險人的健康保險合同約定承諾的兌現(xiàn)。
C.有助于保險人健康保險經(jīng)營管理的規(guī)范化。
D.有利于健康保險保險人形象和品牌的樹立。
最新試題
對投資連結(jié)保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容：（）。
完全殘廢一般指永久喪失全部勞動能力，不能參加工作（原來的工作或任何新工作）以獲得工資收入。
保險公司銷售健康保險產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)向投保人說明保險合同的內(nèi)容，并對下列哪些事項作出書面告知，由投保人簽字確認(rèn)。（）
健康保險無需指定受益人，且被保險人和受益人常為同一個人。
保險公司不得誘導(dǎo)被保險人重復(fù)購買保障功能相同或者類似的費用補償型醫(yī)療保險產(chǎn)品。
健康保險關(guān)注的是被保險人遭受保險事故損失后的經(jīng)濟補償，至于被保險人遭受保險事故損失前的預(yù)防保健和健康教育，以及被保險人生存期間的健康管理則不予關(guān)注。
對萬能保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容：（）。
健康保險是以被保險人的健康為保險標(biāo)的，使被保險人在疾病或意外事故所致傷害時發(fā)生的費用或損失獲得補償?shù)囊环N保險。
人身保險新型產(chǎn)品信息披露方式包括但不限于下列哪些形式：（）。
商業(yè)健康保險合同通常都明確規(guī)定，合同的受益人為被保險人本人，保險人可以受理投保人或被保險人對受益人的指定及變更。