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A.人員面部特征
B.交談內(nèi)容
C.相關(guān)證件、文件
D.簽名
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保險(xiǎn)銷售行為現(xiàn)場同步錄音錄像應(yīng)符合相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范要求,視聽資料應(yīng)真實(shí)、完整、連續(xù),能清晰辨識(shí)(),錄制后不得進(jìn)行任何形式的剪輯。
對(duì)未按《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定實(shí)施銷售行為可回溯管理的(),中國保監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)應(yīng)依法采取監(jiān)管措施。
保險(xiǎn)公司、銀行類保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定(),明確管理責(zé)任,規(guī)范調(diào)閱程序。
《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》中可回溯管理的銷售渠道、消費(fèi)人群、產(chǎn)品險(xiǎn)種等范圍是如何確定的?
如何保證《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》的實(shí)施效果?
保險(xiǎn)公司省級(jí)以上機(jī)構(gòu)、銀行類保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)()的保存
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善(),對(duì)未按《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定實(shí)施銷售行為可回溯管理的,應(yīng)追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。
()應(yīng)在錄音錄像完成后將錄制的視聽資料和其他業(yè)務(wù)檔案一并反饋至承保保險(xiǎn)公司。
在實(shí)施現(xiàn)場同步錄音錄像過程中,錄制內(nèi)容至少包含哪些銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)將電話通話過程()并備份存檔,不得(規(guī)避電話銷售系統(tǒng))向投保人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。