A.文明禮貌，尊重保戶
B.廉潔奉公，任勞任怨
C.展業(yè)承保，方便保戶
D.開發(fā)險種，擴大服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.信用強化了市場社會人與人的競爭
B.信用促進市場經(jīng)濟有序地發(fā)展
C.信用有利于良好投資環(huán)境的形成
D.信用有利于增強商業(yè)道德意識
A.一人為眾，眾為一人
B.人人為我，我為人人
C.分散風險，互助共濟
D.公平正義，奉獻社會
A.保險管理難度加大
B.保險欺詐
C.保險成本增加
D.保險利潤減少
A.保戶至上
B.公平公正
C.誠實守信
D.團結(jié)協(xié)作
A.發(fā)揚風格，同心協(xié)力
B.互敬互愛，積極進取
C.取長補短，共同提高
D.遵紀守法，從業(yè)清廉
A.遵守與保險人的保險經(jīng)紀合同
B.忠于投保人，不得坑害投保人
C.保守客戶的秘密
D.主動向客戶公開自己的傭金收入
A.保戶至上，忠誠服務(wù)
B.篤守信譽，準確理賠
C.遵紀守法，從業(yè)清廉
D.敬業(yè)愛崗，團結(jié)協(xié)作
A.保險職業(yè)道德規(guī)范是貫穿于保險經(jīng)營和管理全過程的道德要求
B.保險職業(yè)道德規(guī)范是保險職業(yè)道德原則在保險具體業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)
C.保險職業(yè)道德規(guī)范是保險公司用來管理員工的唯一措施
D.保險職業(yè)道德規(guī)范是保險職業(yè)道德體系的重要組成部分
A.保險業(yè)的射幸性和偶然性
B.保險信息的不對稱性
C.保險合同的復(fù)雜性和專業(yè)性
D.保險利益的驅(qū)動性
最新試題
一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標；②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對自己的抱怨。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對方；④通話時間不宜過長。
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無意識的小動作引起對方的注意。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權(quán)、利的有機統(tǒng)一。
相比其他從業(yè)人員，保險管理人員的行為更具有道德風險，這是因為（）。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn)；③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔相應(yīng)的責任；④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
以下關(guān)于“恥不信，不恥不見信”的理解中，正確的是（）。①恥于自己不能有誠信；②恥于他人不能有誠信；③恥于不被別人信任；④不恥于不被別人信任。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險利益原則；②最大誠信原則；③近因原則；④代位求償原則。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評價。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。