A.信譽是對具有誠信的信用行為的評價，是一般誠信和信用的升華
B.信用可以量化為信用度，信用度標志著信用相關(guān)者的誠信狀態(tài)
C.經(jīng)濟學意義上的信用的概念是指在商品交換過程中，交易一方以將來償還的方式獲得另一方的財、物或服務的能力
D.誠信是規(guī)則標準，而信用是道德標準
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A.核保人員執(zhí)行業(yè)務時，應盡力維護全體保戶之間的公平
B.核保人員應對所獲知的保戶信息善盡保密的責任，這一保密責任隨著保單業(yè)務的終止而終止
C.核保人員執(zhí)行業(yè)務時，不應對保戶有詐欺行為，比如故意隱瞞風險分類標準和對應的費率，使投保人處于本不應處于的風險集合內(nèi)
D.在決定披露客戶的有關(guān)信息時，核保人員應當考慮是否了解和證實了所有相關(guān)信息、信息披露的方式和對象；可能承擔的法律責任和后果
A.投保人具有的風險以及損失經(jīng)驗并非一致，一個理性的保險人善于通過加強核保掌握業(yè)務質(zhì)量，并根據(jù)對損失經(jīng)驗及風險性質(zhì)的統(tǒng)計分析制訂有差別的費率制度
B.核保工作通過風險分類，使費率與風險大小相匹配，保證實際損失與預期損失相當，從而減少了收取的保費不足以給付保險金的情況，增強了保險公司的財務穩(wěn)定和經(jīng)營安全
C.通過核保，實行有條件的承保，防止投保人的不良動機，可以起到防止保險欺詐和業(yè)務逆選擇的積極作用
D.國外的許多保險公司有時把一些業(yè)務活動委托給公司外的個人或機構(gòu)來完成，核保工作因其對保險經(jīng)營的重要性，是最容易被委托出去
A.職業(yè)道德反映人的整體道德素質(zhì)
B.立業(yè)先立德
C.每一個成功的人往往都有較高的職業(yè)道德
D.職業(yè)道德的提高有利于人的人格升華
A.在理賠人員職業(yè)道德方面，國際保險理賠師協(xié)會并對成員公司提出相應要求
B.保險理賠人員應樹立公正、文明處理賠案的態(tài)度，同時也應及時收集與保險和賠案有關(guān)的意見
C.保險理賠人員應及時調(diào)查保險賠案，公正地處理賠案，同時當賠案責任明確時應客觀、公正地評估、處理賠案，不能超出保險合同規(guī)定的范圍，防止因為欺詐和無保險利益賠案給付導致地保險成本地上升
D.理賠人員應致力于建立適當程序，防止錯誤解釋與賠案相關(guān)的事實或保險條款，同時理賠人員不能因為惜賠而導致索賠人被迫提出不必要地案件訴訟
最新試題
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個社會的安危；②整個行業(yè)的興衰；③保險從業(yè)人員的個人前途；④廣大被保險人的利益。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對其代表的保險公司具有重要影響。因此，保險銷售人員在營銷過程中應該做到（）。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點；④認清和解決客戶的疑難。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員（）。①嚴于律己、防微杜漸；②堅持自重、自省、自警、自勵；③重視慎獨；④表里如一。
相比其他從業(yè)人員，保險管理人員的行為更具有道德風險，這是因為（）。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn)；③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔相應的責任；④保險管理具有復雜性與隱秘性。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務；③公平競爭；④保守秘密。
誠信作為公民的基本道德要求，在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是（）。①對公民自身的人格影響較大；②影響公民承擔社會角色；③對公民后代的影響較大；④對公民后代的影響不大。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對方；④通話時間不宜過長。