A.道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣
B.道德情感和道德意志
C.道德認(rèn)識和道德心理
D.道德品質(zhì)和道德修養(yǎng)
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A.職業(yè)道德是社會道德的重要組成部分
B.職業(yè)道德是職業(yè)化的社會道德
C.職業(yè)道德是抽象化的社會道德
D.職業(yè)道德是個性化的社會道德
A.道德要求
B.道德規(guī)范
C.道德原則
D.道德信念
A.“經(jīng)濟(jì)人”
B.“職業(yè)人”
C.“單位人”
D.“道德人”
A.功利性與非功利性
B.自由與非自由
C.利己與利他
D.理想與現(xiàn)實(shí)
A.超越化信仰
B.理想化信仰
C.精神化信仰
D.世俗化信仰
A.天人合一
B.禮樂教化
C.克己復(fù)禮
D.內(nèi)圣外王
A.效率優(yōu)先,兼顧公平
B.公平高于效率
C.初次分配注重效率,再分配注重公平
D.效率與公平同等重要
A.共建共享
B.公平正義
C.明禮誠信
D.寬容友愛
最新試題
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險業(yè)的生命線;②誠信是保險機(jī)構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
“分散風(fēng)險、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標(biāo);②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。
衡量保險公司銷售人員誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進(jìn)行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
保險產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。①具有無形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價值透明度低;④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。