ES戰(zhàn)略是指以員工滿意為核心。保險企業(yè)實施ES戰(zhàn)略,應(yīng)做到()。
①堅持以人為中心的管理思想;
②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境;
③倡導(dǎo)利益至上的價值觀;
④實行科學(xué)的用工制度及工作制度,充分調(diào)動員工的積極性。
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
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A.逆選擇
B.濫用職權(quán)
C.道德風(fēng)險
D.暗箱操作
A.投保人
B.保險公司
C.保險代理人
D.保險經(jīng)紀(jì)人
A.社會公德的突出特點是公共性
B.社會公德是對社會成員的一般道德要求
C.社會公德是人類社會發(fā)展中穩(wěn)定不變的道德因素
D.社會成員能不能遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則反映出整個社會的總體文明水平
A.利益共同體
B.法律共同體
C.自治共同體
D.道德共同體
A.道德要求
B.道德規(guī)范
C.道德原則
D.道德信念
A.規(guī)范保險當(dāng)事人的行為
B.平衡保險當(dāng)事人之間的各種利益沖突
C.降低交易成本
D.杜絕保險欺詐行為
A.如實告知
B.確認(rèn)保證
C.棄權(quán)和禁止反言
D.承諾保證
保險活動中誠信缺失的原因包括()。
①社會信用基礎(chǔ)薄弱影響了保險業(yè)誠信體系建設(shè);
②保險誠信管理制度缺失制約了保險業(yè)誠信體系建設(shè);
③保險公司經(jīng)營管理體制不健全不利于保險業(yè)誠信體系建設(shè);
④保險營銷機制不完善困擾著保險業(yè)誠信體系建設(shè)。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
A.他律
B.自律
C.善惡
D.美丑
社會公正是社會政策的靈魂,當(dāng)前要把實現(xiàn)社會公平作為重要的政策導(dǎo)向。以下敘述正確的是()。
①初次分配注重效率,再分配注重公平;
②經(jīng)濟生活中效率放在第一位;
③政治生活領(lǐng)域把公平放在第一位;
④社會生活效率放在第一位。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
最新試題
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔(dān)社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀(jì)守規(guī);②誠實守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護客戶利益。
保守秘密是保險核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括()。①對所獲知的保戶信息盡保密責(zé)任;②嚴(yán)格保守客戶的個人隱私;③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息;④某些情況下可以披露客戶的個人信息。
當(dāng)保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個社會的安危;②整個行業(yè)的興衰;③保險從業(yè)人員的個人前途;④廣大被保險人的利益。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。
“分散風(fēng)險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。