壽險公司的多元化經(jīng)營目標包括()
①增加股東價值
②更好地服務顧客
③善待員工
④公平對待保險同業(yè)
⑤承擔相應的社會責任
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④⑤
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A.壽險公司的使命具體包括生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)形象三方面內(nèi)容
B.企業(yè)使命的內(nèi)容會隨著企業(yè)自身條件、發(fā)展階段以及行業(yè)環(huán)境等特點不斷豐富和變化
C.各壽險公司經(jīng)營目標沒有根本的差異,都是為消費者提供風險保障、資金融通及社會管理功能
D.幾乎所有的壽險公司都認同客戶至上、重視員工、平衡利益相關者的經(jīng)營哲學
宏觀經(jīng)濟環(huán)境與保險業(yè)存在以下發(fā)展規(guī)律()
①保費規(guī)模與一國經(jīng)濟總量密切相關
②保費增速與GDP增速密切相關
③保險需求與居民收入緊密相關
④保險公司成長與經(jīng)濟崛起密切相關
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.公司設立—產(chǎn)品設計—營銷管理—核保管理—資金運用管理—客戶服務—理賠管理
B.公司設立—公司治理—信息管理—核保管理—資金運用管理—理賠管理—戰(zhàn)略管理
C.內(nèi)控與風險管理—產(chǎn)品開發(fā)與管理—績效管理—核保管理—資金運用管理—客戶服務—理賠管理
D.內(nèi)控與合規(guī)管理—產(chǎn)品開發(fā)與管理—人力資源管理—核保管理—信息管理——理賠管理——品牌管理
A.壽險公司的經(jīng)營是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;壽險公司的管理是對內(nèi)的,強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序
B.經(jīng)營是擴張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;管理是收斂性的,追求效率,主要涉及制度、人才、激勵的問題
C.壽險公司經(jīng)營與管理密不可分,管理始終貫穿于整個經(jīng)營的過程,經(jīng)營結(jié)果代表管理水平
D.壽險公司的經(jīng)營與管理是一個有機的整體,二者概念等同,沒有區(qū)別
A.深入推進“三農(nóng)”保險
B.防范房地產(chǎn)調(diào)控帶來的社會風險
C.完善流動人口保險保障與服務體系
D.完善多層次社會保障體系
最新試題
某壽險公司剛剛成立,網(wǎng)點布局和銷售隊伍都不成規(guī)模,但是行業(yè)處于快速發(fā)展期,外部市場存在比較大的機會,根據(jù)SWOT分析方法,這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為()。
K壽險公司正在進行一場保險產(chǎn)品創(chuàng)意大賽,員工小蒙熱情高漲,回想自己度過的校園時光,便針對高校在校生精心設計了一款“期末閉卷考試掛科險”。該險種主要內(nèi)容是,投保人(被保險人)新學期伊始每門課程繳納5元人民幣保險費,學期結(jié)束時只要被保險人按規(guī)定參加閉卷考試方式的課程,且無違規(guī)違紀行為,則不論什么原因,如果該門課程總評成績不及格,可獲得200元人民幣。小蒙沒料到該創(chuàng)意提交不久便被退了回來。其實,新險種概念的形成起源于創(chuàng)意,但新產(chǎn)品創(chuàng)意只是對產(chǎn)品需求的一種初步想法,如若最終形成產(chǎn)品立項,還需要開發(fā)人員結(jié)合一定的因素進行評估,主要有()。①是否與公司目標、發(fā)展戰(zhàn)略相抵觸②是否與監(jiān)管法律政策相沖突③是否能達到公司產(chǎn)品開發(fā)預計銷售量及盈利預估④該產(chǎn)品未來風險因素及缺陷的預判結(jié)果及可接受程度⑤創(chuàng)意產(chǎn)品的名字是否具有足夠的吸引力激發(fā)公眾購買⑥是否能夠與公司現(xiàn)有核保核賠、信息技術等技術條件相匹配
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。①市場競爭戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營銷渠道戰(zhàn)略
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。以下屬于A壽險公司內(nèi)部經(jīng)營條件分析的是()。①財務資源分析;②進入者分析;③人力資源分析;④銷售能力分析。
對品牌資產(chǎn)進行評估管理主要包括品牌審計、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言,()。①品牌績效屬于不定期的評估管理,品牌審計和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理②品牌審計和品牌追蹤屬于不定期的評估管理,品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評估管理③品牌審計具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌追蹤具有戰(zhàn)術性、靈活性的特點④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌審計具有戰(zhàn)術性、靈活性的特點⑤一個保險品牌發(fā)布一個廣告后,想評估此次廣告投放的效果就可以進行品牌審計
壽險公司的能力由多方面構(gòu)成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎,能夠使公司擁有獨特的競爭優(yōu)勢,在創(chuàng)造價值方面領先對手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。
壽險公司的戰(zhàn)略目標通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關于壽險公司戰(zhàn)略目標的說法中,正確的是()。
壽險公司的能力主要包括險種開發(fā)能力、銷售能力、競爭能力、償付能力、獲利能力、成長能力和核心能力。下列對這些能力的說法中,正確的是()。①繼續(xù)率是應收續(xù)期保費與實收保費之比,反映公司對續(xù)期保單的管理能力,是銷售能力指標②營業(yè)費用率是經(jīng)營費用與保費收入之比,費用率越低,公司所有者權(quán)益就越高,競爭力就越強③核心能力是公司擁有的獨特的競爭優(yōu)勢能力,是公司持續(xù)發(fā)展的基礎④償付能力充足率是認可資產(chǎn)與認可負債的比值,反映了公司的償付能力
360度績效評估法包括的評價有()。①自我評價②同事的評價③下屬的評價④客戶的評價⑤主管的評價
壽險公司的設立,需要滿足股東資質(zhì)、公司章程、注冊資本、高管資質(zhì)、組織機構(gòu)和管理制度、營業(yè)場所和設施等方面的相關要求。其中,關于壽險公司設立的相關要求方面,下列說法中正確的是()。①主要股東具備持續(xù)盈利能力,信譽良好,最近3年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄②壽險公司注冊資本的最低限額為人民幣2億元,注冊資本必須為實繳貨幣資本③壽險公司章程是關于公司的組織和行為的基本準則,要符合相關法律規(guī)定,壽險公司依章程從事經(jīng)營活動,受法律保護④保險公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員,應在任職前取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)核準的任職資格