團體保險消費者的投保決策過程中,也面臨著各種各樣的影響因素。以下關于各種因素對團體保險購買行為的影響的陳述中,正確的是()。
①經濟前景好,對團體發(fā)展有利,團體會有意識地制定各項投保計劃
②社會保障制度比較完善,則商業(yè)性團體醫(yī)療、養(yǎng)老保險的購買會受到負面影響
③以股東和所有者財富為決策標準的企業(yè),更有動力為員工投保以及選擇高的保障程度
④一個團體是不是購買人身保險產品是團體動機在起作用
⑤購買哪家公司的產品、購買什么產品則更多取決于團體中購買決策者個人的感性動機
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
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第Ⅰ類保險公司具有很好的內部優(yōu)勢以及眾多的外部機會,公司用自身內部優(yōu)勢撬起外部機會,使機會與優(yōu)勢充分結合發(fā)揮出來。因此,公司應當()。
A.開發(fā)市場、增加產量
B.提供和追加某種資源,以促進內部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉化
C.積極進行業(yè)務調整
D.擴展產品線,進行多樣化經營
第Ⅳ類保險公司專營投連險業(yè)務,積累了豐富的經驗。但是根據新會計準則,投連險和萬能險的合同將拆分為兩部分,一部分是風險保費,稱為“確認保費”或“保費收入”,其他不屬于風險保費的就不計入保費收入,而是分拆進“保戶投資款”,即投資部分的繳費不計入保費收入而計入存款負債。保費計算方式上的變化,直接影響到保險公司的保費收入進而關系到市場份額的變化。因此,這家公司應采用的戰(zhàn)略是()。
A.增長型戰(zhàn)略
B.扭轉型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略
D.多種經營戰(zhàn)略
第Ⅱ類保險公司的外部環(huán)境提供的機會與該公司內部資源優(yōu)勢不相適合,或者不能相互重疊,該公司的優(yōu)勢再大也將得不到發(fā)揮。在這種情形下,公司應采用的戰(zhàn)略是()。
A.增長型戰(zhàn)略
B.扭轉型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略
D.多種經營戰(zhàn)略
市場補缺者成功的關鍵在于市場補缺基點的選擇。能夠給市場補缺者帶來利潤的有利市場位置稱為“補缺基點”。一個最好的“補缺基點”應具有的特征包括():
①有足夠的市場潛量和購買力;
②利潤有增長的潛力;
③對主要競爭者具有吸引力;
④公司具備占有此補缺基點所必要的資源和能力;
⑤公司既有的信譽足以對抗競爭者。
A.①②③④
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.常規(guī)型購買決策
B.限制型購買決策
C.擴展型購買決策
D.廣告型購買決策
A.完全競爭
B.壟斷競爭
C.寡頭壟斷
D.壟斷
以下關于人口環(huán)境對人身保險營銷的影響的陳述中,正確的是()。
①在收入水平和購買力大體相同時,人口規(guī)模越大,人身保險市場規(guī)模和發(fā)展空間越大
②我國人口家庭結構和代際結構的變化,使得“養(yǎng)兒防老”這種傳統(tǒng)家庭保障觀念轉向社會保險和商業(yè)人身保險成為必然
③人口素質的差距正是人身保險市場的潛力,差距越大,潛力也越大
④人口密集的地區(qū)容易形成人身保險的有效需求并實質影響著需求量的大小
⑤人口的流動使得原來沒有保險意識的人群,受當?shù)鼐用竦挠绊?,開始認識甚至接受保險
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.經濟發(fā)展水平
B.經濟周期
C.通貨膨脹
D.消費者收入支出狀況
A.加強市場營銷環(huán)境的調查研究
B.建立風險防范與處理組織機構
C.正確面對發(fā)生的風險
D.提高營銷人員素質
保險公司營銷人才風險,主要體現(xiàn)在():
①高層營銷人才在目標市場決策和營銷組合決策上發(fā)生失誤所導致的風險;
②營銷人員承諾對保戶保費折扣;
③營銷人員換約招攬;
④營銷人員錯誤陳述;
⑤某壽險公司營銷團隊“集體跳槽”。
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
售中服務是在保險商品買賣的過程中,保險公司直接為顧客提供的各種服務,它是銷售實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)。其主要內容包括()。
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
產品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素,這主要體現(xiàn)在不同特點的保險產品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種:①保險責任和條款簡單的險種,例如定期壽險、意外傷害保險;②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強的險種;③保險責任和條款復雜的險種,例如健康保險、新型人壽保險,適合的營銷渠道分別是()。
營銷者通過組合運用廣告、人員推銷、促銷和公共關系等手段來實現(xiàn)營銷目標、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有()。①市場性質②產品性質③產品的生命周期階段④價格⑤可投入的促銷資金
保險專業(yè)中介機構是專門從事保險中介業(yè)務的中介公司,主要包括保險專業(yè)代理公司、保險經紀公司、保險公估公司。其中保險專業(yè)代理公司的業(yè)務范圍包括()。①代理銷售保險產品②代理收取保險費③提供防災防損等風險管理服務④為投保人擬定投保方案⑤代理相關保險業(yè)務的損失勘查和理賠
國外營銷學者對營銷活動進程的歸納,代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據“愛達公式”,銷售進程的四個階段依次是()。
鑒定準保戶是確定客戶是不是真正的準保戶的過程,對保險營銷人員來說,合格的準保戶的標準包括()。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標準④受過一定程度的教育⑤容易接近
保險公司如何選擇營銷渠道,才能以最小的代價最有效地將保險商品送達消費者手中,這是一個非?,F(xiàn)實而嚴峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在()。①規(guī)模實力②管理能力③股權結構④人員配置⑤渠道控制愿望
人身保險服務不同于一般的服務,它具有自身的特征,除了無形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
當不同的營銷渠道都將目標鎖定于相同的目標客戶群時,渠道的競爭行為就會變得無序,例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務時就會產生競爭,這種營銷渠道沖突稱為()。