單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)供給是指在一定的費(fèi)率水平下，各家保險(xiǎn)公司愿意并且能夠提供的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量。保險(xiǎn)供給量是市場(chǎng)上各家保險(xiǎn)公司的承保能力之和，保險(xiǎn)供給的內(nèi)容則包括質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面。根據(jù)這些供給主體的經(jīng)營(yíng)范圍，國(guó)際上習(xí)慣于將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分為三個(gè)種類，其中絕大多數(shù)國(guó)家禁止保險(xiǎn)公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)第一和第二領(lǐng)域的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。各供給主體即保險(xiǎn)公司的組織形式是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司采取的組織形態(tài)。目前我國(guó)法律上允許存在的保險(xiǎn)公司的組織形式有股份有限公司、有限責(zé)任公司、相互保險(xiǎn)公司以及其他依法設(shè)立的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)組織。按照保險(xiǎn)公司的組織形式，以下不屬于股份制保險(xiǎn)公司的特點(diǎn)的是（）。

A.組織規(guī)模大
B.經(jīng)營(yíng)效率較高
C.資本籌集難度大
D.采取確定保費(fèi)制


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1.單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)供給是指在一定的費(fèi)率水平下，各家保險(xiǎn)公司愿意并且能夠提供的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量。保險(xiǎn)供給量是市場(chǎng)上各家保險(xiǎn)公司的承保能力之和，保險(xiǎn)供給的內(nèi)容則包括質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面。根據(jù)這些供給主體的經(jīng)營(yíng)范圍，國(guó)際上習(xí)慣于將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分為三個(gè)種類，其中絕大多數(shù)國(guó)家禁止保險(xiǎn)公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)第一和第二領(lǐng)域的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。各供給主體即保險(xiǎn)公司的組織形式是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司采取的組織形態(tài)。目前我國(guó)法律上允許存在的保險(xiǎn)公司的組織形式有股份有限公司、有限責(zé)任公司、相互保險(xiǎn)公司以及其他依法設(shè)立的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)組織。

根據(jù)上述人身保險(xiǎn)供給的含義，影響人身保險(xiǎn)供給的因素主要包括（）：
①經(jīng)營(yíng)資本；
②償付能力；
③行業(yè)利潤(rùn)率；
④保險(xiǎn)費(fèi)率；
⑤保險(xiǎn)技術(shù)水平；
⑥居民可支配收入。

A.①②③⑥
B.①②③④⑥
C.①②④⑤⑥
D.①②③④⑤

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的內(nèi)容，人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的起點(diǎn)、核心、手段和宗旨分別是（）。

A.投保需求、社會(huì)交換、整體營(yíng)銷活動(dòng)、顧客滿意
B.顧客滿意、投保需求、社會(huì)交換、整體營(yíng)銷活動(dòng)
C.顧客滿意、社會(huì)交換、投保需求、整體營(yíng)銷活動(dòng)
D.投保需求、整體營(yíng)銷活動(dòng)、社會(huì)交換、顧客滿意

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于人身保險(xiǎn)市場(chǎng)機(jī)制及其作用的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.價(jià)格機(jī)制對(duì)于人身保險(xiǎn)費(fèi)率的自發(fā)調(diào)節(jié)主要限于附加費(fèi)率部分
B.同一般商品類似，人身保險(xiǎn)費(fèi)率直接取決于保險(xiǎn)市場(chǎng)供求力量的對(duì)比
C.在人身保險(xiǎn)市場(chǎng)上，圍繞服務(wù)展開(kāi)的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)比價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更重要
D.人身保險(xiǎn)市場(chǎng)機(jī)制是指人身保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成的價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律之間的關(guān)系

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當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)銷售的主要渠道包括（）。①營(yíng)銷員②保險(xiǎn)專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡(luò)銷售

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借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù)，是信息化時(shí)代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話營(yíng)銷的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

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銷售促進(jìn)，又稱為“營(yíng)業(yè)推廣”，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

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促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括（）。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動(dòng)法④應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)法⑤目標(biāo)任務(wù)法

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以下關(guān)于人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

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保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時(shí)，通常會(huì)關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

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從根本上說(shuō)，人身保險(xiǎn)營(yíng)銷就是服務(wù)營(yíng)銷。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益，有其深刻動(dòng)因。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

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保險(xiǎn)公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括（）：①傳統(tǒng)式服務(wù)向開(kāi)放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；②主動(dòng)式服務(wù)向被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變；③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。

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保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險(xiǎn)營(yíng)銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)

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