若某保險公司分公司對個險業(yè)務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行頻繁調(diào)整,使公司政策不能連貫執(zhí)行,對代理人的利益產(chǎn)生了重大影響,形成了群體信訪事件。針對以上情況,監(jiān)管機構(gòu)可以采取的措施有()
①要求其上級機構(gòu)撤換分公司總經(jīng)理
②要求其上級機構(gòu)作出書面說明
③出示重大風(fēng)險提示函
④對有關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)管談話
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
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A.中心支公司
B.分公司
C.營銷服務(wù)部
D.營業(yè)部
A.控制型風(fēng)險管理
B.財務(wù)型風(fēng)險管理
C.財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移
D.控制型保險轉(zhuǎn)移
控制型風(fēng)險管理方法是指采取控制方法達(dá)到避免和消除風(fēng)險,或者減少風(fēng)險因素危害的目的。主要包括()
①避免風(fēng)險、降低風(fēng)頻
②減少風(fēng)損、預(yù)防風(fēng)險
③抑制風(fēng)險、分散風(fēng)險
④風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險自留
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
保險公司合規(guī)管理的主要內(nèi)容包括()
①制定合規(guī)政策和準(zhǔn)則
②合規(guī)風(fēng)險的評估和報告
③合規(guī)調(diào)查與合規(guī)考核、問責(zé)
④合規(guī)培訓(xùn)
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.董事會
B.總經(jīng)理
C.合規(guī)負(fù)責(zé)人
D.股東大會及監(jiān)事會
A.管理幅度
B.管理深度
C.管理力度
D.管理區(qū)間
A.關(guān)注業(yè)務(wù)的過程和控制的成效
B.由管理部門和職員共同進(jìn)行
C.以業(yè)務(wù)結(jié)果作為評估依據(jù)
D.用結(jié)構(gòu)化的方法開展評估活動
A.基礎(chǔ)控制
B.前臺控制
C.后臺控制
D.資金運用
A.基礎(chǔ)控制
B.前臺控制
C.后臺控制
D.資金運用
最新試題
行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一般采用美國管理學(xué)家邁克爾波特提出來的五力模型,對企業(yè)面臨的五種競爭力進(jìn)行具體分析,這五種競爭力包括()。①產(chǎn)品研究能力②客戶議價能力③替代品的威脅④供貨商的議價能力⑤既有競爭者⑥潛在進(jìn)入者的威脅
壽險公司的能力由多方面構(gòu)成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠使公司擁有獨特的競爭優(yōu)勢,在創(chuàng)造價值方面領(lǐng)先對手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。
在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用測評指標(biāo)包含:處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標(biāo)包含:處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高
壽險公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達(dá)成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中,正確的是()。
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。
下列不屬于獨立董事特別職權(quán)的是()。
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。①市場競爭戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務(wù)戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營銷渠道戰(zhàn)略
壽險公司的能力主要包括險種開發(fā)能力、銷售能力、競爭能力、償付能力、獲利能力、成長能力和核心能力。下列對這些能力的說法中,正確的是()。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費與實收保費之比,反映公司對續(xù)期保單的管理能力,是銷售能力指標(biāo)②營業(yè)費用率是經(jīng)營費用與保費收入之比,費用率越低,公司所有者權(quán)益就越高,競爭力就越強③核心能力是公司擁有的獨特的競爭優(yōu)勢能力,是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值,反映了公司的償付能力
關(guān)于壽險公司經(jīng)營與管理的關(guān)系,下列說法中正確的是()。①管理是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;經(jīng)營是對內(nèi)的,強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對內(nèi)的,強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營是擴張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;管理是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險,主要涉及制度、人才、激勵的問題④管理是擴張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;經(jīng)營是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險,主要涉及制度、人才、激勵的問題
戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點上,決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來說,企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為()。