多項選擇題商務交談中應()

A.多反問
B.使用禮貌準確的語言
C.選擇恰當的談話內容
D.運用有效的溝通技巧


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1.多項選擇題微笑的注意事項以下正確的是()

A.要與對方保持正視的微笑
B.高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視
C.低于對方視線的微笑會讓人感到舒心
D.眼睛要有膽量正視對方,其次要有膽量接受對方的目光

3.多項選擇題下面哪些屬于電話禮儀的標準要求?()

A.端正坐姿面帶笑
B.三聲之內接電話
C.電話接通先問好
D.后掛電話表尊重

4.多項選擇題商務交談的技巧是()

A.表達意思要委婉
B.少說多聽
C.善于提問
D.一言堂

5.多項選擇題商務禮儀的尊他包括哪些特點?()

A.尊重上級是一種天職
B.尊重下級是一種美德
C.尊重客戶是一種常識
D.尊重同事是一種本分