人身保險服務中,售前服務主要包括():
①購買咨詢服務;
②風險管理服務;
③財務規(guī)劃服務;
④防災防損服務。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
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A.有形性和無形性
B.差異性與同一性
C.有償性與無償性
D.系統(tǒng)性與分離性
A.保險需求
B.有繳費能力
C.符合核保標準
D.有一定受教育水平
國外營銷學者對銷售活動的進程做了典型歸納,其中比較有代表性的是“愛達公式”,它將銷售進程分為四個階段,分別是():
①引起注意;
②激發(fā)興趣;
③增強信任;
④促動欲望;
⑤導致行動。
A.①②④⑤
B.①③④⑤
C.①②③④
D.②③④⑤
有效的營銷公關最常用的衡量方法有():
①展露度;
②透明度;
③知名度、理解和態(tài)度方面的變化;
④銷售額和利潤貢獻。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
最新試題
市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素,如果市場存在眾多的潛在客戶,而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi),那么保險公司應該選擇的最優(yōu)促銷策略是()。
促銷資金的理想配置方法是能使預算投入不斷增加,直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預算的方法包括()。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動法④應付競爭法⑤目標任務法
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務方式。以下關于直接營銷渠道的說法中,錯誤的是()。
有的保險公司成立保險俱樂部,只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員,俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復護理等服務,則這些服務屬于()。
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務進入生命周期的成長階段和成熟階段,尤其強調(diào)運用的促銷策略是()。
保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一,深受各家保險公司的歡迎。以下關于保險營銷員優(yōu)勢的說法中,錯誤的是()。
營銷者通過組合運用廣告、人員推銷、促銷和公共關系等手段來實現(xiàn)營銷目標、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有()。①市場性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價格⑤可投入的促銷資金
關于人身保險推銷的隊伍管理,以下說法錯誤的是()。
銷售促進,又稱為“營業(yè)推廣”,是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動。以下關于銷售促進的說法中,錯誤的是()。
國外營銷學者對營銷活動進程的歸納,代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”,銷售進程的四個階段依次是()。