以下關于健康保險客戶服務特點的陳述，正確的是（）①與壽險相比，健康保險客戶服務的投入成本較低②與壽險相比，健康保險客戶對服務質量的要求更高③從發(fā)展趨勢來看，健康保險的客戶服務往往還與健康維護和健康服務有很大關系④健康保險客戶服務旨在提高客戶滿意程度，與風險控制工作有一定程度的沖突

保險公司可以要求李先生按投保時實際年齡對應的保費補繳少繳保費及相應利息。

費用補償型醫(yī)療保險是指，根據(jù)被保險人實際發(fā)生的醫(yī)療費用支出，按照約定的標準確定保險金數(shù)額的醫(yī)療保險。費用補償型醫(yī)療保險的給付金額不得超過被保險人實際發(fā)生的醫(yī)療費用金額。

若保險公司同意李先生購買的重大疾病保險合同繼續(xù)有效，且未要求李先生有其他作為，則保險公司應給付的重大疾病保險金金額為（）萬元。

以下有關定點醫(yī)療機構管理的陳述，正確的是（）

定點醫(yī)療機構監(jiān)督的內容包括（）①醫(yī)療費用監(jiān)督②就診過程監(jiān)督③診療項目監(jiān)督④藥品使用監(jiān)督

以下有關健康保險理賠調查的陳述，正確的是（）①健康保險理賠調查主要分為疾病調查和醫(yī)療調查兩大類②理賠調查可以貫穿于整個理賠過程，但不是每一個給付案件的必經(jīng)程序③疾病調查的目的是調查被保險人所患疾病的確診時間及診療過程的真實性和合理性④疾病調查是針對與保險事故有關的醫(yī)療信息資料進行的調查

一些醫(yī)療機構與一家保險公司訂立服務合同，以向該計劃加入者提供醫(yī)療服務的模式被稱為（）

根據(jù)我國相關法律法規(guī)要求，健康保險公司必須針對團體健康保險業(yè)務進行回訪。

選擇確定定點醫(yī)療機構的原則一般包括（）①醫(yī)療機構的合理分布②醫(yī)院服務質量較高③屬于當?shù)厣绫５亩c醫(yī)院④能與保險公司簽訂合作契約