銷售回訪的目的是保護(hù)消費者利益，通過在猶豫期內(nèi)對投保人進(jìn)行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù)，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
《服務(wù)規(guī)定》中所規(guī)定的回訪需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容包括（）：①投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；②投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權(quán)利；③ 確認(rèn)受訪者是否為投保人本人；④投保人是否知悉保險責(zé)任、責(zé)任免除和保險期間。
A.②③④
B.①②④
C.①②③④
D.②④
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銷售回訪的目的是保護(hù)消費者利益，通過在猶豫期內(nèi)對投保人進(jìn)行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù)，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
2009年中國保監(jiān)會出臺《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》中對新型壽險產(chǎn)品的回訪內(nèi)容作出更高和更具體的要求。以下關(guān)于分紅保險必須回訪內(nèi)容的敘述中正確的是（）。
A.確認(rèn)投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司的精算假設(shè)，保單紅利分配是不確定的
B.確認(rèn)投保人是否知悉費用扣除項目和扣除比例或金額
C.提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的，取決于公司實際經(jīng)營狀況
D.以上皆正確
銷售回訪的目的是保護(hù)消費者利益，通過在猶豫期內(nèi)對投保人進(jìn)行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù)，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下關(guān)于《服務(wù)規(guī)定》的敘述中正確的是（）。
A.要求保險公司在猶豫期內(nèi)對所有的人身保險合同的投保人進(jìn)行回訪，并規(guī)定回訪形式
B.規(guī)定保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問題的，應(yīng)該在15個工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
C.要求保險公司建立回訪制度，指定專門部門負(fù)責(zé)回訪工作，并配備必要人員與設(shè)施
D.以上皆正確
A.期交形式的萬能保險的保險費由基本保險費和額外保險費構(gòu)成。其中，基本保險費不得高于保險金額除以20，并不得高于人民幣8000元
B.壽險公司高級管理人員除了總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總精算師之外，還包括董事會秘書、財務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理、合規(guī)負(fù)責(zé)人以及資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人
C.在接到民眾對某保險公司違法違規(guī)的舉報后，監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)線索到該保險公司進(jìn)行針對性檢查，這是屬于監(jiān)管手段中的非現(xiàn)場監(jiān)管
D.保險公司信息披露應(yīng)當(dāng)以最能引起市場參與者注意的方式進(jìn)行，但也要考慮不同披露方式的相對成本，這就是信息的易得性。當(dāng)前，應(yīng)當(dāng)鼓勵通過互聯(lián)網(wǎng)等電子途徑進(jìn)行信息披露
A.1；3
B.2；5
C.3；7
D.5；10
為了更好維護(hù)保險消費者的合法利益，提高糾紛處理效率，2007年4月，保監(jiān)會正式頒發(fā)《關(guān)于推進(jìn)保險合同糾紛快速處理機(jī)制試點工作的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。
以下關(guān)于調(diào)解處理機(jī)制的敘述中正確的是（）。
A.調(diào)解結(jié)果對被保險人和保險公司都具有約束力
B.被保險人對調(diào)處人員有選擇權(quán)；涉案保險公司的員工應(yīng)當(dāng)回避
C.保險公司的員工不可以擔(dān)任調(diào)處人員
D.調(diào)解處理機(jī)構(gòu)聘任的調(diào)解處理人員需具有較強的保險或法律等專業(yè)知識，不需要向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局備案
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影響壽險公司償付能力的因素包括（）等。①定價風(fēng)險②準(zhǔn)備金③投資收益④再保險安排⑤資產(chǎn)負(fù)債匹配
銷售回訪是保護(hù)消費者利益的一種重要手段。以下關(guān)于銷售回訪的說法中，錯誤的是（）。
以下關(guān)于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中，錯誤的是（）。
為防范集中度風(fēng)險，中國保監(jiān)會針對保險公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對手制定了保險資金運用集中度上限比例。其中，投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額，均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。
銷售回訪不需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是（）。
保險公司對一年期以內(nèi)（含一年）的意外傷害保險和健康保險業(yè)務(wù)在會計期末，按規(guī)定從本期保費收入中未到期責(zé)任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準(zhǔn)備金是（）。
以下關(guān)于自有資本的說法中，錯誤的是（）。
A保險公司在償付能力評估時確認(rèn)，其認(rèn)可資產(chǎn)為100億，認(rèn)可負(fù)債為70億，根據(jù)監(jiān)管要求計算出的最低資本應(yīng)為50億，那么A保險公司的綜合償付能力充足率為（）。
（）是保險監(jiān)管部門對保險公司的經(jīng)營管理和財務(wù)信息進(jìn)行動態(tài)分析，借以及時發(fā)現(xiàn)保險公司存在的問題，并對其經(jīng)營情況和風(fēng)險狀況進(jìn)行評價，根據(jù)評價結(jié)果采取相應(yīng)監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。
以下關(guān)于保險公司信息披露方式與披露時間的說法中，錯誤的是（）。