判斷題

《關(guān)于做好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號）（本套題以下簡稱《通知》）提出：一是要建立完善保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作制度和體制，二是要加大信息披露，保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的知情權(quán)，三是要暢通投訴渠道，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的訴求表達(dá)權(quán)利，四是要完善調(diào)處機(jī)制，有效化解保險(xiǎn)合同糾紛，五是要普及保險(xiǎn)知識，倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念，六是要加強(qiáng)誠信建設(shè)，切實(shí)提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識，七是要采取措施，重點(diǎn)提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)問題，八是要加大工作力度，嚴(yán)厲查處侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為，九是要接受社會監(jiān)督，提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，《通知》明確了九個(gè)方面的工作任務(wù)，18小項(xiàng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重點(diǎn)。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

保險(xiǎn)公司各級機(jī)構(gòu)要公布保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)電話號碼，在營業(yè)場所開辟投訴專區(qū)，張貼投訴辦理須知，公布投訴辦理流程和時(shí)限；要健全公司網(wǎng)站的投訴功能，建立與消費(fèi)者的網(wǎng)上互動(dòng)交流平臺；要建立健全公司總經(jīng)理接待日制度和疑難案件包案制度，當(dāng)面聽取消費(fèi)者的訴求和意見。

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1.判斷題

《關(guān)于做好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號）（本套題以下簡稱《通知》）提出：一是要建立完善保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作制度和體制，二是要加大信息披露，保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的知情權(quán)，三是要暢通投訴渠道，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的訴求表達(dá)權(quán)利，四是要完善調(diào)處機(jī)制，有效化解保險(xiǎn)合同糾紛，五是要普及保險(xiǎn)知識，倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念，六是要加強(qiáng)誠信建設(shè)，切實(shí)提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識，七是要采取措施，重點(diǎn)提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)問題，八是要加大工作力度，嚴(yán)厲查處侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為，九是要接受社會監(jiān)督，提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，《通知》明確了九個(gè)方面的工作任務(wù)，18小項(xiàng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重點(diǎn)。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

保險(xiǎn)公司要按照《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》、《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》等規(guī)章制度的要求，切實(shí)做好與保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的信息披露工作，使消費(fèi)者直觀了解保險(xiǎn)合同的保障范圍、收益風(fēng)險(xiǎn)和除外責(zé)任、服務(wù)項(xiàng)目和承諾、投訴途徑和辦理時(shí)限等涉及自身權(quán)益的重要信息。
2.判斷題

《關(guān)于做好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號）（本套題以下簡稱《通知》）提出：一是要建立完善保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作制度和體制，二是要加大信息披露，保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的知情權(quán)，三是要暢通投訴渠道，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的訴求表達(dá)權(quán)利，四是要完善調(diào)處機(jī)制，有效化解保險(xiǎn)合同糾紛，五是要普及保險(xiǎn)知識，倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念，六是要加強(qiáng)誠信建設(shè)，切實(shí)提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識，七是要采取措施，重點(diǎn)提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)問題，八是要加大工作力度，嚴(yán)厲查處侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為，九是要接受社會監(jiān)督，提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，《通知》明確了九個(gè)方面的工作任務(wù)，18小項(xiàng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重點(diǎn)。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

有關(guān)調(diào)處機(jī)制方面，保險(xiǎn)公司總公司要大力支持分支機(jī)構(gòu)積極參與保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)處機(jī)制，服從并執(zhí)行調(diào)解協(xié)議，提高調(diào)處機(jī)制的執(zhí)行力。

最新試題

保險(xiǎn)公司在確定保險(xiǎn)合同準(zhǔn)備金時(shí)，可以計(jì)提以平滑收益為目的的巨災(zāi)準(zhǔn)備金、平衡準(zhǔn)備金、平滑準(zhǔn)備金等。

題型：判斷題

我國保險(xiǎn)業(yè)初步建立了以（）為主要內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)防范“五道防線”。

題型：單項(xiàng)選擇題

國際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）對《保險(xiǎn)監(jiān)管核心準(zhǔn)則》進(jìn)行了多次修訂，其中在保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)方面的要求的核心原則包括（）。①保險(xiǎn)合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機(jī)制

題型：單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于自有資本的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

無論從風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、內(nèi)容，還是從其采用的管理工具而言，保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理都要比內(nèi)部控制寬得多。

題型：判斷題

各國對壽險(xiǎn)公司準(zhǔn)備金的監(jiān)管都十分重視，責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管的主要原因是（）。①準(zhǔn)備金評估比較復(fù)雜②準(zhǔn)備金易于監(jiān)管③準(zhǔn)備金計(jì)提的準(zhǔn)確性對壽險(xiǎn)公司損益有重大影響④準(zhǔn)備金對壽險(xiǎn)公司償付能力有重大影響

題型：單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于托管機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

為進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用體制的市場化改革，加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用比例監(jiān)管，2014年，中國保監(jiān)會下發(fā)《中國保監(jiān)會關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定，保險(xiǎn)公司投資資產(chǎn)（不含獨(dú)立賬戶資產(chǎn)）主要?jiǎng)澐譃椋ǎ?。①流?dòng)性資產(chǎn)②固定收益類資產(chǎn)③權(quán)益類資產(chǎn)④不動(dòng)產(chǎn)類資產(chǎn)⑤其他金融資產(chǎn)

題型：單項(xiàng)選擇題

銷售回訪不需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露要求的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題