團(tuán)體保險銷售促進(jìn)是保險營銷的重要策略之一。團(tuán)體保險產(chǎn)品本身的特殊性，使得促銷對于經(jīng)營團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的保險公司尤為重要。團(tuán)體保險產(chǎn)品的促銷應(yīng)做到（）。
①使?jié)撛谛枨箫@現(xiàn)化
②使無形產(chǎn)品有形化
③使復(fù)雜產(chǎn)品簡單化
④弱化保費(fèi)支出對客戶的心理壓力
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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A.同個險客戶相比，團(tuán)體保險客戶的保險需求連續(xù)性較差
B.在團(tuán)體保險市場上，投保團(tuán)體在指定和限制需求方面以及在合同的協(xié)商方面占主導(dǎo)地位
C.團(tuán)體保險的客戶在選擇保險公司及保險產(chǎn)品時，考慮的關(guān)鍵點(diǎn)在于投保能否為企業(yè)創(chuàng)造價值
D.團(tuán)體保險的決策可能是由一個群體做出的，參與決策的人多。購買群體通常會使購買決策時間較長
按照《辦法》規(guī)定，保險公司大部分險種條款可以采取報送備案的方式，但部分險種的保險條款和保險費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)在使用前報送中國保監(jiān)會審批。下列選項(xiàng)中，屬于使用前須報送中國保監(jiān)會審批的是（）。
①關(guān)系社會公眾利益的保險險種
②依法實(shí)行強(qiáng)制保險的險種
③中國保監(jiān)會規(guī)定的新開發(fā)人壽保險險種
④中國保監(jiān)會規(guī)定的其他險種
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.客戶
B.團(tuán)體保險業(yè)務(wù)人員
C.負(fù)責(zé)團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的高級管理人員
D.競爭對手
對團(tuán)體保險市場進(jìn)行細(xì)分能夠給保險公司帶來一系列的好處，下列說法正確的是（）。
①更加精確地將公司資源與市場要求匹配，發(fā)揮自己優(yōu)勢、減少開支
②更加精確地滿足銷售者的需求，確保公司風(fēng)險分散，快速發(fā)展
③能夠選定某一些消費(fèi)者群體，使公司能夠?qū)⒕性诜秶〉哪繕?biāo)上，深刻了解潛在客戶的需求
④通過提高消費(fèi)者的滿意度來維護(hù)消費(fèi)者，通過消費(fèi)者群的變化來預(yù)測消費(fèi)者的需求
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.銷售人員的促銷策略
B.廣告促銷策略
C.公共關(guān)系促銷策略
D.保險費(fèi)返還促銷策略
團(tuán)體保險銷售人員完成一份團(tuán)體保險計(jì)劃的銷售，需要一系列的過程，依次是（）。
①計(jì)劃書制定；
②資料收集；
③協(xié)商；
④簽約；
⑤售后服務(wù)。
A.①②④③⑤
B.①③②④⑤
C.②①③④⑤
D.②③①④⑤
A.較大，降低，利潤率
B.較小，增加，利潤率
C.較大，增加，市場占有率
D.較小，降低，市場占有率
最新試題
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競爭成功的關(guān)鍵，從經(jīng)營團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的保險公司的角度出發(fā)，其客戶服務(wù)對象包括（）。①團(tuán)體保單持有人；②公司產(chǎn)品精算師；③團(tuán)體保險代理人；④公司股東。
保險公司保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)最重要的工作內(nèi)容，是維護(hù)保險公司與客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。其中，公司提供的理賠和給付服務(wù)屬于（）。
某跨國保險公司在其開展業(yè)務(wù)的每一個國家都設(shè)立了客戶聯(lián)絡(luò)中心，根據(jù)所處國家具體國情來提供客戶服務(wù)，滿足客戶需求，則該公司是根據(jù)（）來組織其客戶服務(wù)活動的。
對于團(tuán)體保險的舉績者，其在促成保險合同成立時，所表現(xiàn)的特點(diǎn)不包括（）。
Y公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，公司共3名員工，3名配偶及2名子女。保險公司在不考慮其他承保原因下，可能做出的決定是（）。
團(tuán)體保險的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容，包括（）。①前提服務(wù)；②基本服務(wù)；③差異服務(wù)；④核心服務(wù)；⑤附加服務(wù)。
客戶服務(wù)是一個涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作，持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競爭成功的關(guān)鍵?！跋蛲侗Ｈ嘶虮槐ｋU人提供便捷快速的保單查詢服務(wù)，并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容，特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險客戶服務(wù)的（）。
如果缺乏有效的監(jiān)管，團(tuán)體保險投保人就可能利用團(tuán)體保險從事“洗錢”等非法活動。因此要加強(qiáng)對（）的監(jiān)管，防范“洗錢”活動。
關(guān)于團(tuán)體保險監(jiān)管的必要性，以下說法正確的是（）。①最根本的目的是為了保護(hù)被保險人的利益②規(guī)范團(tuán)體保險計(jì)劃的要求③促進(jìn)市場公平競爭的要求④風(fēng)險防范與控制的要求
關(guān)于團(tuán)體保險監(jiān)管的主要內(nèi)容，以下說法正確的是（）。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費(fèi)率監(jiān)管③銷售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管