銀行保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍中,營業(yè)部經(jīng)理(渠道/區(qū)域經(jīng)理)的工作職責(zé)包括()。
①輔導(dǎo)銷售,活動(dòng)管理,進(jìn)行市場信息搜集、分析,結(jié)合渠道銷售策略輔導(dǎo)客戶經(jīng)理推動(dòng)業(yè)務(wù)
②對所轄客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行活動(dòng)量管理,有效安排業(yè)務(wù)進(jìn)程,科學(xué)維護(hù)和拓展銀保銷售渠道
③輔導(dǎo)所轄客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動(dòng)
④根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)資質(zhì)和客戶經(jīng)理的工作能力,適時(shí)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整
⑤秉承合規(guī)經(jīng)營的工作理念,深入網(wǎng)點(diǎn),協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行理賠、給付、保單狀態(tài)變更等服務(wù)活動(dòng)
A.①②③
B.②④⑤
C.①②③④
D.①③④⑤
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A.對于銷售人員的薪酬制度,加里.德斯勒總結(jié)了三種激勵(lì)計(jì)劃,分別是薪資、傭金和復(fù)合計(jì)劃
B.我國保險(xiǎn)公司對銀保銷售人員的激勵(lì)大多采取低底薪、高提成的方法
C.銀行保險(xiǎn)管理序列員工的月薪一般由職級(jí)工資、業(yè)績提獎(jiǎng)和公司福利構(gòu)成
D.銀行保險(xiǎn)銷售序列客戶經(jīng)理的考核通常每季度一次
A.理財(cái)顧問銷售模式是向消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)并提供針對性產(chǎn)品的模式
B.銀行電話行銷模式是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)輔助進(jìn)行客戶挖掘、客戶細(xì)分、營銷管理等工作,并通過電話或者M(jìn)PG方式銷售產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品的模式
C.對公業(yè)務(wù)銷售模式是通過銀行的對公業(yè)務(wù),對機(jī)構(gòu)客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,其中非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比極少
D.銀管員模式在銀行保險(xiǎn)產(chǎn)生初期,即銀行代理銷售時(shí)期最為常見
加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)專職人員和客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度是銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。其中對非銀行金融機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括()。
①保險(xiǎn)法律法規(guī)
②職業(yè)道德和誠信教育
③保險(xiǎn)理論及實(shí)務(wù)
④營銷理論及實(shí)務(wù)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率=加權(quán)平均考核期內(nèi)各個(gè)季度網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)率
B.綜合撤保率=猶豫期內(nèi)撤費(fèi)率×猶豫期內(nèi)撤件率
C.客戶回訪成功率=回訪成功保單件數(shù)÷投保申請件數(shù)
D.人員達(dá)標(biāo)率=考核期達(dá)標(biāo)人數(shù)÷營業(yè)部人數(shù)
最新試題
人身保險(xiǎn)公司除提供基本的保險(xiǎn)保障以外,一般還會(huì)提供涉及保單權(quán)益的信息供客戶在必要時(shí)行使,常見的合同權(quán)益包括:保單貸款、保費(fèi)自動(dòng)墊交、紅利選擇權(quán)、現(xiàn)金價(jià)值選擇權(quán)、保單轉(zhuǎn)讓等。
根據(jù)《關(guān)于實(shí)施保險(xiǎn)公司分類監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知》,中國銀保監(jiān)會(huì)對產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)施分類監(jiān)管。其中,風(fēng)險(xiǎn)中等,即償付能力達(dá)標(biāo),公司治理、資金運(yùn)用、市場行為等方面雖有問題,但問題不嚴(yán)重的屬于()。
銀保產(chǎn)品銷售過程中,出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)后,責(zé)任追究的范圍包括()等。①指揮、組織或參與實(shí)施銷售誤導(dǎo)行為的②指使、教唆或間接授意他人實(shí)施銷售誤導(dǎo)行為的③職責(zé)范圍內(nèi),不履行職責(zé)未能有效防范銷售誤導(dǎo)行為的管理人員④職責(zé)范圍內(nèi),不正確履行職責(zé),對銷售誤導(dǎo)行為起間接作用的管理人員
商業(yè)保險(xiǎn)可以彌補(bǔ)社會(huì)保障供給上的不足,為社會(huì)提供較高水平、多層次的保障服務(wù),能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化的保障需求,這體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的()職能。
美國的銀行保險(xiǎn)經(jīng)營模式與歐洲國家一體化模式不同,主要通過控股公司下設(shè)銀行、保險(xiǎn)、證券、信托等金融子公司,以母子公司的方式實(shí)現(xiàn)銀行保險(xiǎn)交叉銷售。在這種模式下,美國的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有的特點(diǎn)包括()。①銀行、保險(xiǎn)、證券等子公司是一種平行關(guān)系,并且都具有獨(dú)立的法人地位②保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務(wù)分離的③幾乎所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,年金保險(xiǎn)獨(dú)占鰲頭
世界首富巴菲特是世人皆知的企業(yè)家和金融投資家,但他還是一位鮮為人知的保險(xiǎn)業(yè)巨頭。巴菲特自1965年開始執(zhí)掌以保險(xiǎn)為核心業(yè)務(wù)的伯克希爾公司,此后依靠源源不斷的保險(xiǎn)資金逐步登上了世界首富的寶座。2012年,其下屬的幾家保險(xiǎn)公司為伯克希爾貢獻(xiàn)了730億美元的零成本浮存金用于投資。該事例說明保險(xiǎn)公司具有()職能。
銀行保險(xiǎn)最基本的涵義是保險(xiǎn)公司借助銀行柜臺(tái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,即銀行作為保險(xiǎn)公司的兼業(yè)代理人實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)分銷。
在()模式下,保險(xiǎn)公司可以完全依賴銀行的銷售渠道,更多地關(guān)注于產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)和系統(tǒng)高度一體化,但可能存在較高的成本和文化沖突。
保險(xiǎn)公司委托商業(yè)銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管部門要求進(jìn)行信息披露,包括()。①保險(xiǎn)公司應(yīng)在保單封面以顯著字體標(biāo)明“保險(xiǎn)合同”,并用不小于二號(hào)的字體標(biāo)明保險(xiǎn)公司名稱②保險(xiǎn)公司應(yīng)在保單封面用不小于三號(hào)字體標(biāo)明風(fēng)險(xiǎn)提示語及猶豫期提示語③向個(gè)人銷售新型產(chǎn)品的,應(yīng)出示投保提示書④商業(yè)銀行可以在保險(xiǎn)公司授權(quán)下,自行印制保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳冊及彩頁等
近年來,國內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務(wù)條線,已成為更高層次銀行與保險(xiǎn)公司合作的子渠道之一,以下關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的說法中,正確的是()。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個(gè)人資產(chǎn)財(cái)富代際傳承的需求,希望通過保險(xiǎn)、信托等金融產(chǎn)品與服務(wù)來滿足②高凈值客戶希望通過購買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險(xiǎn)來享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)來實(shí)現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險(xiǎn)需求,是銀行與保險(xiǎn)公司一起對于高凈值客戶個(gè)人與法人需求兼顧來綜合開拓的銀行保險(xiǎn)發(fā)展重要方向之一