判斷題同一般壽險理賠相比,團體健康保險件均給付額度相對較低,但理賠頻率較高,件均處理成本高,發(fā)生道德風險的幾率也相對較大。

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4.單項選擇題以下關于團體保險理賠特點的陳述,錯誤的是()。

A.團體保險理賠中,保險理賠人員直接接觸被保險人,提供理賠服務
B.立案方式上,團體保險理賠多以投保團體為基礎,多人一案或多險種一案
C.團體保險理賠過程中,重點關注投保單位的逆選擇風險
D.從理賠案件數(shù)量上看,團體保險的理賠要遠遠多于個人保險的理賠

10.單項選擇題

甲公司是一家總部在北京、機構分布全國,員工人數(shù)超過2萬人,穩(wěn)定經(jīng)營多年的金融服務企業(yè);乙公司是一家由幾個剛畢業(yè)的大學生成立的在北京從事同城快遞業(yè)務的新公司,現(xiàn)有員工15人。為增進員工福利,促進企業(yè)發(fā)展,甲公司準備給員工建立補充保險,以便為員工在職期間身故或發(fā)生意外傷害致殘?zhí)峁┍U?,并為員工因遭受意外傷害發(fā)生醫(yī)療費用通過商業(yè)保險報銷部分費用;乙公司則希望保險公司在員工因發(fā)生意外事故而死亡或殘疾、以及醫(yī)療費用提供保障。兩家公司都首次選擇A人壽保險公司投保,甲公司的保費由企業(yè)與員工分攤,乙公司的保費全部由企業(yè)負擔。由于乙公司是新成立且人數(shù)較少,A保險公司在確定乙公司的保險費率時,與對待甲公司的做法會有許多不同,以下說法正確的是()。
①相對于甲公司而言,對乙公司的核保要嚴格得多
②為防止逆選擇,A保險公司可能會要求乙公司提供每個員工近期的健康證明
③根據(jù)乙公司的情況,對乙公司全體員工采取表定費率,且全體參加人員費率統(tǒng)一
④由于乙公司員工年齡相對較輕,且集中于北京同一城市內(nèi),A保險公司對乙公司員工的意外傷害保險費率一般會比甲公司按經(jīng)驗費率確定的平均費率水平低

A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④

最新試題

促成保險合同成立的所有相關者,包括保險銷售人員、代理人、經(jīng)紀人等,在團體保險客戶服務中可稱為()。

題型:單項選擇題

大客戶關系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長期忠誠③細分客戶,識別重點④積極進行市場的二次客戶,提高保單附加值

題型:單項選擇題

保險公司保全業(yè)務是客戶服務最重要的工作內(nèi)容,是維護保險公司與客戶關系的重要環(huán)節(jié)。其中,公司提供的理賠和給付服務屬于()。

題型:單項選擇題

團體保險的被保險人可以包括同一團體在不同省、自治區(qū)或者直轄市的成員,但承保的保險機構應當設立在下列地區(qū)之一所在的省、自治區(qū)或者直轄市內(nèi)()。①投保人的注冊地或者住所所在地②投保人主要營業(yè)場所所在地③承保時50%以上被保險人住所所在地④承保時50%以上保費繳納來源所在地

題型:單項選擇題

不同保險公司提供的客戶服務可能存在較大的差異,如有的保險公司體現(xiàn)在承保前的風險評估上,有的則體現(xiàn)在承保后的風險防范上,還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務上,這體現(xiàn)了團體保險客戶服務的()特點。

題型:單項選擇題

團體保險的保全業(yè)務是客戶服務中的重要工作內(nèi)容,包括()。①前提服務;②基本服務;③差異服務;④核心服務;⑤附加服務。

題型:單項選擇題

以下關于我國團體保險監(jiān)管內(nèi)容的說法中,正確的是()。①投保團體資格不但有人數(shù)上的限制,還有對團體存在目的的要求②雖然團體保險產(chǎn)品的費率一般低于同等保障水平的個人保險產(chǎn)品,但并不意味著放松費率監(jiān)管③我國保險監(jiān)管已經(jīng)轉向以償付能力監(jiān)管為核心④投保人可以在保險合同和保險條款中就被保險人是否承擔保費以及其數(shù)額做出特別約定

題型:單項選擇題

基于團體保險的經(jīng)營特點,在當前的保險市場上,客戶對服務的要求越來越高,保險公司為在激烈競爭的市場上取得成功,最佳的途徑就是以市場為導向、以客戶為中心。一般而言,以下所列人員中不是團體保險的客戶服務對象的是()。

題型:單項選擇題

持續(xù)提供良好的客戶服務能力是公司競爭成功的關鍵,從經(jīng)營團體保險業(yè)務的保險公司的角度出發(fā),其客戶服務對象包括()。①團體保單持有人;②公司產(chǎn)品精算師;③團體保險代理人;④公司股東。

題型:單項選擇題

投保人原交款賬戶銷戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導致無法轉賬成功的,經(jīng)投保人或者承繼投保人權利的人提供有效證明文件,退保金可以通過銀行轉賬至其指定賬戶,該指定賬戶應屬于投保人或者承繼投保人權利的人。

題型:判斷題