團(tuán)體保險(xiǎn)與個人保險(xiǎn)相比較,具有其自身明顯的特點(diǎn),下列表述正確的有()
①團(tuán)體成員均為投保人
②通過合理設(shè)置保險(xiǎn)計(jì)劃控制逆選擇
③核保程序復(fù)雜
④要求團(tuán)體雇主參與分擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)
⑤被保險(xiǎn)人享有合同轉(zhuǎn)換權(quán)
A.②③⑤
B.①②③
C.②④⑤
D.①③④
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相比于自辦員工福利方式和其他外包商,保險(xiǎn)公司提供的團(tuán)體保險(xiǎn)具有的優(yōu)勢表現(xiàn)在()
①風(fēng)險(xiǎn)選擇特殊
②保險(xiǎn)計(jì)劃靈活,保障范圍廣
③手續(xù)簡便,經(jīng)營成本低廉
④管理服務(wù)專業(yè)
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
A.工傷保險(xiǎn)
B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)
C.工作午餐
D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
A.只有證明工傷的責(zé)任在雇主一方,雇主才能負(fù)責(zé)賠償
B.在全國或地區(qū)籌集工傷保險(xiǎn)基金,統(tǒng)籌調(diào)劑,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
C.由政府勞工機(jī)構(gòu)或半官半民的事業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織保險(xiǎn)事業(yè)
D.社會保險(xiǎn)的理論和原則,是基于“職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”和“無過失補(bǔ)償原則”
關(guān)于國家醫(yī)療保險(xiǎn)模式的主要特征,下列陳述正確的有()。
①不具有互助共濟(jì)性,低收入人群只能獲得低水平醫(yī)療服務(wù)
②資金主要由國家財(cái)政預(yù)算劃撥
③醫(yī)療費(fèi)用總量由政府根據(jù)資金投入量控制
④衛(wèi)生資源配置具有較強(qiáng)的計(jì)劃性
⑤全民免費(fèi)或者低收費(fèi)
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.普遍保障模式
B.強(qiáng)制儲蓄模式
C.收入關(guān)聯(lián)模式
D.職工互助模式
關(guān)于社會保險(xiǎn)實(shí)施需要遵循的原則,下列表述正確的有()。
①強(qiáng)制性原則
②滿足基本生活需要原則
③提高生產(chǎn)效率原則
④滿足最低生活需要原則
⑤注重社會公平原則
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①③④⑤
D.①②⑤
A.保障性
B.互濟(jì)性
C.社會性
D.盈利性
A.全員福利
B.特種福利
C.風(fēng)險(xiǎn)保障福利
D.特困福利
關(guān)于彈性福利的優(yōu)缺點(diǎn),下列陳述正確的有()
①企業(yè)制訂和實(shí)施福利項(xiàng)目的工作大大簡化
②更大程度地發(fā)揮福利的激勵作用
③有利于滿足員工的不同需求
④設(shè)計(jì)彈性福利的技術(shù)復(fù)雜,難度較大
⑤福利項(xiàng)目的管理工作更加復(fù)雜
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
退休保障類員工福利項(xiàng)目中,利潤分享計(jì)劃的特征包括()。
①稅收優(yōu)惠
②長期激勵
③本*企業(yè)員工的大多數(shù)應(yīng)當(dāng)參與持股
④管理靈活
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是()①專注流程②技術(shù)的靈活運(yùn)用③組織良好的團(tuán)隊(duì)④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
區(qū)別于中小型企業(yè),大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括()①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
以下客戶關(guān)系管理的說法,正確的是()。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度,維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的
員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括()。①歸類客戶特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析,確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況,確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果,出具項(xiàng)目建議書
成功開展客戶關(guān)系管理,公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要,主要表現(xiàn)為()①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動者,向客戶關(guān)系管理項(xiàng)目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時間、財(cái)力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識到該項(xiàng)目對企業(yè)的重要性④他們確保上級主管部門對項(xiàng)目的重視⑤他們確保客戶對項(xiàng)目的滿意度
建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后,就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開發(fā)的目的和作用,正確的是()①穩(wěn)定客戶的忠誠度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括()等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評估,以下陳述錯誤的是()
客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的??蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括()①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理
員工福利計(jì)劃中,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道