A.標(biāo)準(zhǔn)化的福利計(jì)劃
B.彈性員工福利計(jì)劃
C.低成本員工福利計(jì)劃
D.高收益類員工福利計(jì)劃
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A.高于市場(chǎng)平均水平
B.低于市場(chǎng)平均水平
C.接近市場(chǎng)平均水平
D.無法判斷
某中型國企，目前正處于成熟穩(wěn)定期，所處行業(yè)市場(chǎng)處于類似完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，擬加強(qiáng)員工福利管理，更好的激發(fā)員工的工作熱情。該企業(yè)開展福利調(diào)查，可能涉及的福利信息包括（）
①社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等法定福利
②各種補(bǔ)充福利計(jì)劃
③股票期權(quán)或員工持股計(jì)劃等長期激勵(lì)計(jì)劃
④員工對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的滿意度
⑤企業(yè)員工家庭負(fù)擔(dān)壓力測(cè)試
A.①②③
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.在大企業(yè)中采用長期雇傭的做法往往比在中小企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)
B.大企業(yè)更愿意通過良好的員工福利降低員工的辭職率
C.大企業(yè)比小企業(yè)更具有社會(huì)責(zé)任感
D.企業(yè)規(guī)模越大，對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督就越困難，員工福利對(duì)員工的激勵(lì)作用越顯著
A.簡單平均數(shù)法
B.加權(quán)平均數(shù)法
C.四分位法
D.中值法
在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)都是利用第三方來完成福利調(diào)查工作，其原因在于（）：
①企業(yè)自身調(diào)查會(huì)引起其他企業(yè)的警覺和不合作
②中立的第三方調(diào)查比較容易說服目標(biāo)企業(yè)合作和參與
③福利調(diào)查費(fèi)時(shí)費(fèi)力，企業(yè)往往沒有足夠的人手和時(shí)間
④福利調(diào)查的結(jié)果分析需要專業(yè)技術(shù)，企業(yè)往往沒有能力或時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)處理
⑤由第三方展開調(diào)查能更好的節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)成本
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
附加值是附加價(jià)值的簡稱，是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過生產(chǎn)過程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值，即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值，附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
客戶關(guān)系管理的核心是（）
客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括（）①二次開發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念，分析客戶的最終需求點(diǎn)所在③二次開發(fā)過程中，對(duì)于優(yōu)勢(shì)不明顯或不確定的方面，謹(jǐn)慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性
投保意外傷害保險(xiǎn)時(shí)，對(duì)于高保額、自負(fù)保險(xiǎn)費(fèi)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、年齡偏大的被保險(xiǎn)人需要重點(diǎn)關(guān)注，可選擇的技術(shù)手段不包括（）
客戶關(guān)系管理的核心思想是：客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。
客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評(píng)估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。
在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中，最常見的是（）
客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素
建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶的忠誠度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)