單項選擇題產(chǎn)品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點的保險產(chǎn)品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種：①保險責(zé)任和條款簡單的險種，例如定期壽險、意外傷害保險；②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強的險種；③保險責(zé)任和條款復(fù)雜的險種，例如健康保險、新型人壽保險，適合的營銷渠道分別是（）。

A.電話、網(wǎng)絡(luò)等直銷方式；銀行銷售；個人保險代理人或者理財顧問
B.個人保險代理人或者理財顧問；電話、網(wǎng)絡(luò)等直銷方式；銀行銷售
C.銀行銷售；個人保險代理人或者理財顧問；電話、網(wǎng)絡(luò)等直銷方式
D.電話、網(wǎng)絡(luò)等直銷方式；個人保險代理人或者理財顧問；銀行銷售


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2.單項選擇題借助電話中心進行銷售和服務(wù)，是信息化時代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。

A.以保險公司名義呼出電話銷售保險產(chǎn)品的方式屬于公司直銷
B.以合作機構(gòu)名義呼出電話銷售保險產(chǎn)品的方式屬于代理銷售
C.通過電話渠道銷售出去的保險產(chǎn)品應(yīng)注明“通過電話渠道銷售”，無需獨立核算
D.在投保人同意的情況下，電話銷售人員要將通話過程全程錄音并備份存檔保存至少2年

3.單項選擇題保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一，深受各家保險公司的歡迎。以下關(guān)于保險營銷員優(yōu)勢的說法中，錯誤的是（）。

A.展業(yè)活動積極主動，符合主動性營銷的特點
B.保單質(zhì)量控制難度較小，有利于管控
C.能夠為消費者提供個性化、專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)
D.能夠進行面對面的溝通，有利于達成交易

6.單項選擇題商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是（）。

A.單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點與每家保險公司的連續(xù)合作期限不得少于一年
B.商業(yè)銀行不得將保險代理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給其它機構(gòu)和個人
C.商業(yè)銀行從事代理保險業(yè)務(wù)的銷售人員只要取得《保險銷售從業(yè)人員資格證書》即可銷售所有保險產(chǎn)品
D.商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點

7.單項選擇題直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中，錯誤的是（）。

A.直接營銷渠道適合實力雄厚、分支機構(gòu)健全的保險公司
B.公司職員直銷是通過保險公司的專屬員工在營業(yè)柜臺直接向客戶推銷保單和提供各種服務(wù)
C.非公司職員直銷是保險公司利用電視、信件、報刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒介推銷保單和提供各種服務(wù)
D.直接營銷渠道按照銷售對象可以分為個人直銷、團體直銷和職團開拓，其中職團開拓是目前團體保險最主要的銷售渠道

8.單項選擇題人們對銀行保險的認識是個不斷深化的過程，相關(guān)的理論演進主要經(jīng)歷了渠道說、產(chǎn)品說、經(jīng)營策略說和戰(zhàn)略融合說。當(dāng)前我國的銀行保險尚處于初級發(fā)展階段，以下對銀行保險的描述符合這一現(xiàn)狀的是（）。

A.銀行保險是銀行和保險公司聯(lián)手提供所有產(chǎn)品和服務(wù)
B.銀行保險是保險公司通過銀行的眾多網(wǎng)點銷售保險產(chǎn)品的一種銷售形式
C.銀行保險是銀行或者保險公司采取的一種與其主營業(yè)務(wù)相關(guān)的商業(yè)策略
D.銀行保險是由銀行控股或者參股的保險公司銷售自己的產(chǎn)品的行為，是銀行和保險融合的一種模式

最新試題

由于人身保險服務(wù)的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險服務(wù)產(chǎn)出是指（）。

題型：單項選擇題

保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴散性服務(wù)，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。

題型：判斷題

廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式，旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中，正確的是（）。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場，又能適應(yīng)特定的細分市場④能夠精確衡量效果

題型：單項選擇題

某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應(yīng)，回應(yīng)方式有訂單（直接訂購）、索取詳情（產(chǎn)生商機）、光顧企業(yè)的營業(yè)機構(gòu)購買某些產(chǎn)品或服務(wù)（形成交易），這種營銷屬于（）。

題型：單項選擇題

保險公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括（）：①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；②主動式服務(wù)向被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變；③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。

題型：單項選擇題

借助電話中心進行銷售和服務(wù)，是信息化時代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)作為營銷渠道時，通常會重點關(guān)注兼業(yè)代理機構(gòu)的（）。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構(gòu)和網(wǎng)點特征

題型：單項選擇題

銷售促進，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

以下關(guān)于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷

題型：單項選擇題