單項(xiàng)選擇題壽險(xiǎn)公司的理賠原則包括從實(shí)原則、高效原則、依法合規(guī)原則、保密原則等,以下關(guān)于這些原則的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

A.壽險(xiǎn)公司應(yīng)該嚴(yán)格按照合同條款規(guī)定賠付,不允許存在任何通融賠付行為
B.保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人賠償或者給付請(qǐng)求后,應(yīng)及時(shí)作出核定
C.對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)雙方也已經(jīng)達(dá)成賠付協(xié)議的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在十日之內(nèi)履行賠付義務(wù)
D.對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)在核定之日起三日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書(shū)


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1.單項(xiàng)選擇題理賠是指被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要求保險(xiǎn)公司履行保險(xiǎn)金給付義務(wù),保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)合同,對(duì)保險(xiǎn)金給付責(zé)任進(jìn)行審定的過(guò)程。以下關(guān)于保險(xiǎn)理賠特點(diǎn)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

A.被保險(xiǎn)人的損失不一定等于保險(xiǎn)公司的賠償額或者給付額
B.多數(shù)壽險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)金的給付數(shù)額在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)已經(jīng)明確約定
C.住院醫(yī)療、意外醫(yī)療產(chǎn)品適用于損失補(bǔ)償原則
D.在壽險(xiǎn)合同中,保險(xiǎn)公司承擔(dān)被保險(xiǎn)人為防止或者減少損失而發(fā)生的費(fèi)用

7.單項(xiàng)選擇題隨著壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)大,壽險(xiǎn)公司出現(xiàn)了將核保、理賠、客服等后臺(tái)作業(yè)集中化處理的趨勢(shì)。下列關(guān)于理賠集中化的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

A.理賠集中化有利于控制成本
B.將理賠工作和權(quán)限集中便于統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn)
C.理賠集中化能保持理賠的獨(dú)立性,避免其他部門(mén)的干擾
D.為保證理賠實(shí)現(xiàn)集中化,壽險(xiǎn)公司要始終保持一個(gè)理賠集中作業(yè)中心

8.單項(xiàng)選擇題被保險(xiǎn)人姜某在A、B兩家保險(xiǎn)公司共投保了2萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn),但受益人劉某最終得到的保險(xiǎn)公司的醫(yī)療費(fèi)用賠付金額為4800元,這說(shuō)明()。

A.保險(xiǎn)公司的理賠是“十賠九不足”
B.醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)適用于損失補(bǔ)償原則
C.保險(xiǎn)公司不承擔(dān)被保險(xiǎn)人或受益人防止或減少損失的費(fèi)用
D.保險(xiǎn)金給付具有不確定性

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行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一般采用美國(guó)管理學(xué)家邁克爾波特提出來(lái)的五力模型,對(duì)企業(yè)面臨的五種競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行具體分析,這五種競(jìng)爭(zhēng)力包括()。①產(chǎn)品研究能力②客戶議價(jià)能力③替代品的威脅④供貨商的議價(jià)能力⑤既有競(jìng)爭(zhēng)者⑥潛在進(jìn)入者的威脅

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司的能力由多方面構(gòu)成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠使公司擁有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在創(chuàng)造價(jià)值方面領(lǐng)先對(duì)手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從壽險(xiǎn)公司不同層次的戰(zhàn)略劃分來(lái)看,類(lèi)似于“目標(biāo)客戶的選擇、識(shí)別或創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”等戰(zhàn)略問(wèn)題,是屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問(wèn)題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。以下屬于A壽險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件分析的是()。①財(cái)務(wù)資源分析;②進(jìn)入者分析;③人力資源分析;④銷(xiāo)售能力分析。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在風(fēng)險(xiǎn)管理方法中,風(fēng)險(xiǎn)自留通常適用于()。①風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)②風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財(cái)務(wù)穩(wěn)定

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列有關(guān)壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的陳述中,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。①壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入直接反映了壽險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售成果,也是壽險(xiǎn)公司利潤(rùn)的主要來(lái)源②壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入按繳費(fèi)頻次分為躉繳保費(fèi)和期繳保費(fèi),其中躉繳保費(fèi)又可以分為首期保費(fèi)和續(xù)期保費(fèi)③壽險(xiǎn)企業(yè)從開(kāi)業(yè)到贏利通常需要7-8年時(shí)間,開(kāi)業(yè)初期的虧損是壽險(xiǎn)企業(yè)都必須經(jīng)歷的過(guò)程,但是通過(guò)有效的控虧手段,此段時(shí)間可以縮短④對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),價(jià)值主要是指未來(lái)的企業(yè)價(jià)值,是企業(yè)贏利潛力的體現(xiàn)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系,下列說(shuō)法中正確的是()。①管理是對(duì)外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;經(jīng)營(yíng)是對(duì)內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營(yíng)是對(duì)外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對(duì)內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營(yíng)是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問(wèn)題;管理是收斂性的,追求效率,要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn),主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問(wèn)題④管理是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問(wèn)題;經(jīng)營(yíng)是收斂性的,追求效率,要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn),主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問(wèn)題

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司采用各種組織結(jié)構(gòu),其實(shí)質(zhì)都是()。壽險(xiǎn)公司對(duì)于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)其實(shí)都是在不同的管理層級(jí)以及管理幅度之間尋找一個(gè)平衡。①?gòu)目v向上從低到高分成若干管理層級(jí),從橫向上分成若干職能或者經(jīng)營(yíng)單位②從縱向上分成若干職能或者經(jīng)營(yíng)單位,從橫向上從低到高分成若干管理層級(jí)③縱向劃分決定公司管理層級(jí),橫向劃分決定管理幅度④縱向劃分決定公司管理幅度,橫向劃分決定管理層級(jí)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),是一個(gè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價(jià)值的輸出過(guò)程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作,也可以是計(jì)算、統(tǒng)計(jì)匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》(2015年修訂)規(guī)定,保險(xiǎn)公司總公司負(fù)責(zé)將保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批或者備案。保險(xiǎn)公司下列險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,()。①關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批②關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)備案③依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批④依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)備案

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題