單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司理賠意義的說(shuō)法中，正確的是（）。
①理賠使保險(xiǎn)的基本職能得以實(shí)現(xiàn)
②理賠可以檢驗(yàn)核保決策的整體有效性
③理賠有助于提高壽險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理水平
④理賠服務(wù)在保險(xiǎn)公司所有的服務(wù)中處于優(yōu)先與核心的地位

A.②③
B.①②③
C.②③④
D.①②③④


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3.單項(xiàng)選擇題理賠調(diào)查是理賠人員對(duì)理賠案件進(jìn)行核查，搜集、整理資料形成證據(jù)，核實(shí)事故真實(shí)性的過(guò)程。以下關(guān)于理賠調(diào)查的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.理賠調(diào)查過(guò)程中要堅(jiān)持成本效益原則，注意節(jié)省成本
B.理賠調(diào)查作業(yè)要適當(dāng)采取回避制度，以保證調(diào)查的真實(shí)性
C.理賠調(diào)查一般采用常規(guī)調(diào)查、聯(lián)合調(diào)查、境外調(diào)查等方法，避免公安、檢察院、法院等的介入
D.理賠調(diào)查完畢之后，要撰寫(xiě)理賠調(diào)查報(bào)告，以便于進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定

6.單項(xiàng)選擇題壽險(xiǎn)公司的理賠原則包括從實(shí)原則、高效原則、依法合規(guī)原則、保密原則等，以下關(guān)于這些原則的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.壽險(xiǎn)公司應(yīng)該嚴(yán)格按照合同條款規(guī)定賠付，不允許存在任何通融賠付行為
B.保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人賠償或者給付請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)作出核定
C.對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)雙方也已經(jīng)達(dá)成賠付協(xié)議的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在十日之內(nèi)履行賠付義務(wù)
D.對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)在核定之日起三日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書(shū)

7.單項(xiàng)選擇題理賠是指被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要求保險(xiǎn)公司履行保險(xiǎn)金給付義務(wù)，保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)合同，對(duì)保險(xiǎn)金給付責(zé)任進(jìn)行審定的過(guò)程。以下關(guān)于保險(xiǎn)理賠特點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.被保險(xiǎn)人的損失不一定等于保險(xiǎn)公司的賠償額或者給付額
B.多數(shù)壽險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)金的給付數(shù)額在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)已經(jīng)明確約定
C.住院醫(yī)療、意外醫(yī)療產(chǎn)品適用于損失補(bǔ)償原則
D.在壽險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)公司承擔(dān)被保險(xiǎn)人為防止或者減少損失而發(fā)生的費(fèi)用

最新試題

A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問(wèn)題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。以下屬于A壽險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件分析的是（）。①財(cái)務(wù)資源分析；②進(jìn)入者分析；③人力資源分析；④銷售能力分析。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)職能主要包括風(fēng)險(xiǎn)分散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與社會(huì)保障職能。（）

題型：判斷題

在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用測(cè)評(píng)指標(biāo)包含：處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等②行為衡量的常用測(cè)評(píng)指標(biāo)包含：處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等③定量衡量對(duì)客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對(duì)客戶配合的依賴程度較高

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在風(fēng)險(xiǎn)管理方法中，風(fēng)險(xiǎn)自留通常適用于（）。①風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)②風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財(cái)務(wù)穩(wěn)定

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，公司的每一位成員只有通力協(xié)作，才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括（）。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某壽險(xiǎn)公司剛剛成立，網(wǎng)點(diǎn)布局和銷售隊(duì)伍都不成規(guī)模，但是行業(yè)處于快速發(fā)展期，外部市場(chǎng)存在比較大的機(jī)會(huì)，根據(jù)SWOT分析方法，這時(shí)該壽險(xiǎn)公司更適合采用的戰(zhàn)略為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于獨(dú)立董事特別職權(quán)的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司設(shè)立流程是：向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出書(shū)面申請(qǐng)，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)在（）內(nèi)批準(zhǔn)籌建，若沒(méi)有批準(zhǔn)，則需書(shū)面說(shuō)明情況。壽險(xiǎn)公司應(yīng)在（）內(nèi)完成籌建工作，向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出開(kāi)業(yè)申請(qǐng)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括（）。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶，而非內(nèi)部管理層；②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動(dòng)計(jì)劃，而不僅僅是行動(dòng)方向；③戰(zhàn)略的目的是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；④戰(zhàn)略必須通過(guò)調(diào)整內(nèi)部資源配置，發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、培育核心能力。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》（2015年修訂）規(guī)定，保險(xiǎn)公司總公司負(fù)責(zé)將保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批或者備案。保險(xiǎn)公司下列險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，（）。①關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批②關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)備案③依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種，應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批④依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種，應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)備案

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題