禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

服務(wù)有什么特性？（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。