多項(xiàng)選擇題KINGDEECRM有幾類權(quán)限（）
A.功能權(quán)限
B.特殊權(quán)限
C.數(shù)據(jù)權(quán)限
D.審批權(quán)限
E.部門權(quán)限
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1.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的概念最初由誰提出（）。
A.IBM
B.GArtnerGroup
C.SieBel
D.MiCrosoft
2.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)權(quán)限不是特殊權(quán)限（）。
A.查看客戶權(quán)限
B.查看日志權(quán)限
C.計(jì)量單位維護(hù)
D.時(shí)間進(jìn)程調(diào)度自動(dòng)化
3.單項(xiàng)選擇題EAS-CRM系統(tǒng)屬于（）模式
A.Client/Server
B.B2B
C.Brower/Server
D.html/http
4.單項(xiàng)選擇題CRM產(chǎn)品的應(yīng)用對(duì)象哪一類不適合（）
A.市場營銷人員
B.銷售人員
C.倉庫管理人員
D.服務(wù)人員
最新試題
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對(duì)于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
汽車公司針對(duì)新品召開了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時(shí)候不需要。
題型：判斷題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶檔案必須（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶名冊(cè)又稱（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題