火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時間將火撲滅。

電路交換在實際的數(shù)據(jù)網中較多采用。

客戶通過客戶服務中心投訴后，客服代表只負責記錄并反饋相應的問題，無需督促處理過程。

IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。

電話營銷具有及時性、普遍性、經濟性、雙向性、和快捷性。

IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。

客戶購買通信產品的行為是經濟因素與心理因素綜合作用的結果。

如果一個客戶對話務員所提供的產品或服務毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。

責任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔責任。

我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護五大原則。