A.大旅行社數(shù)量增長很快
B.大旅行社資產(chǎn)數(shù)量巨大
C.大旅行社分支機構(gòu)遍布多國
D.大旅行社壟斷化趨勢日益明顯
E.大旅行社營業(yè)收入占全行業(yè)比重很高
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A.GB3095—1996
B.《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價細則》
C.《景觀質(zhì)量評價細則》
D.GB3838
E.GB3096—1993
A.生產(chǎn)性
B.服務(wù)型
C.文化型
D.中介服務(wù)
E.以營利為目的
A.泰山
B.長白山
C.五大連池
D.黃山
E.騰沖火山
A.一星級
B.二星級
C.三星級
D.四星級
E.五星級
A.公共性
B.不可再生性
C.變動性
D.可塑性
E.依存性
A.商務(wù)型飯店
B.長住式飯店
C.度假型飯店
D.會議型飯店
E.連鎖型飯店
A.各項服務(wù)基本流程
B.設(shè)施維護保養(yǎng)
C.資金周轉(zhuǎn)情況
D.利潤占營收比重
E.清潔衛(wèi)生
A.招徠、組織、接待外國游客來我國旅游
B.招徠、組織、接待香港特別行政區(qū)游客來內(nèi)地旅游
C.招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人在中國旅游
D.招徠、組織、接待臺灣地區(qū)居民來大陸旅游
E.招徠、組織、接待澳門特別行政區(qū)游客來內(nèi)地旅游
A.產(chǎn)品不能貯存
B.產(chǎn)品不能搬運
C.價格不能選定
D.營業(yè)季節(jié)性強
E.經(jīng)營成本很高
A.大小會議室
B.演講廳
C.大小餐廳
D.展覽廳
E.視聽設(shè)施
最新試題
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
旅客在網(wǎng)上購買機票,需輸入()
為保證旅游團隊的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
不準攜帶但可作為行李托運的有()。
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()