A.客戶
B.核心企業(yè)
C.競爭者
D.成員企業(yè)
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A.以挖掘現(xiàn)有客戶的價(jià)值為中心
B.以建立客戶關(guān)系為目標(biāo)
C.系統(tǒng)整合營銷資源
D.堅(jiān)持傳播的一致性
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G
A.差別性
B.創(chuàng)造需求性
C.創(chuàng)新性
D.周期性
A.Web營銷關(guān)注對現(xiàn)有客戶的服務(wù),不關(guān)注潛在客戶的開發(fā)和市場機(jī)遇的把握
B.從系統(tǒng)的應(yīng)用范圍來看,Web營銷是開放性的
C.由于Web營銷廣泛借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不需要準(zhǔn)確的客戶和市場定位
D.Web營銷將為CRM系統(tǒng)擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品的知名度
A.一對一營銷
B.數(shù)據(jù)庫營銷
C.直復(fù)營銷
D.概念營銷
最新試題
精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
客戶檔案必須()。
作為一種經(jīng)營管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場營銷觀念。
一般來說,老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高,對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好,對企業(yè)()的客戶。
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來()等方面的節(jié)約。
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。