多項選擇題阿基·B·卡羅的企業(yè)社會責(zé)任是社會在一定時期對企業(yè)提出的（）的期望。
A.經(jīng)濟(jì)
B.法律
C.道德
D.慈善
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題營銷導(dǎo)向的開發(fā)策略是指企業(yè)通過適當(dāng)?shù)模ǎ┑仁侄螌⒛繕?biāo)客戶和預(yù)期客戶變?yōu)楝F(xiàn)實客戶。
A.產(chǎn)品
B.價格
C.渠道
D.促銷
2.多項選擇題客戶可分為潛在客戶、預(yù)期客戶、（）
A.現(xiàn)實客戶
B.目標(biāo)客戶
C.流失客戶
D.休眠客戶
E.流失預(yù)警與挽救
3.多項選擇題客戶關(guān)系生命周期可分為（）等幾個階段
A.考察期
B.形成期
C.穩(wěn)定期
D.退化期
4.單項選擇題客戶抱怨是（）而造成的
A.因不滿意
B.為了澄清問題和責(zé)任
C.為了得到某種補(bǔ)償
D.為了促使服務(wù)提供者改進(jìn)服務(wù)
5.單項選擇題（）的客戶是容易挽救成功的客戶。
A.轉(zhuǎn)換成本大
B.轉(zhuǎn)換成本小
C.穩(wěn)定期流失客戶
D.退化期流失客戶
最新試題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）
題型：多項選擇題
客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標(biāo)準(zhǔn)。
題型：單項選擇題
本質(zhì)上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
多渠道客戶互動是指運(yùn)用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。
題型：單項選擇題
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費(fèi)的信息來源。
題型：判斷題
客戶互動就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
題型：判斷題
（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。
題型：單項選擇題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
題型：多項選擇題
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
題型：判斷題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型：判斷題