按照企業(yè)生命周期理論發(fā)展的觀點，每個階段都有穩(wěn)定期和轉(zhuǎn)型期。

外部環(huán)境即對組織管理目標有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對手等。

企業(yè)再造最重要的是流程設計。

事項識別是通過監(jiān)測及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，繼而深入分析問題，找出問題的根源。

流程再造勢必造成中層管理人員減少，這就要求部門間加強溝通。

按照經(jīng)濟、有效與可行的原則，在對人力資源規(guī)劃進行評價與控制時，只能對人力資源規(guī)劃的關鍵控制點進行評價與控制。

組織越是非常規(guī)化，越適合靈活柔性管理。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的著眼點并不在于現(xiàn)在應該做什么，而是在于未來要做什么。

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”，編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。

獲取資源支持階段要努力動員所有利益相關者，使其支持組織設計的實施。