多項選擇題影響傾聽的障礙主要有以下幾種：（）。

A.判斷性障礙
B.精力不集中，或思路較對方慢
C.受專業(yè)知識、語言水平等的限制
D.環(huán)境的干擾形成聽力障礙
E.帶有偏見的聽


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1.多項選擇題尋找共同點可以從以下幾個方面入手：（）。

A.雙方工作上的共同點
B.雙方在生活方面的共同點
C.雙方興趣的共同點
D.雙方愛好上的共同點
E.雙方最終意圖與表達

2.多項選擇題表示“我不同意”的體語（）。

A.在胸腹前兩手握拳
B.用雙手托著下巴
C.用手掌輕輕拍打東西
D.雙肘打開，兩手平放在大腿上
E.用手指壓在額頭中間

3.多項選擇題專業(yè)性語言是商務(wù)談判的主體語言。具有以下特征：（）。

A.現(xiàn)實性
B.限時性
C.專業(yè)性
D.規(guī)范性
E.嚴謹性

4.多項選擇題傾聽使你更真實地了解對方的（）。

A.立場
B.觀點
C.態(tài)度
D.溝通方式
E.內(nèi)部關(guān)系

5.多項選擇題說服“頑固者”的技巧（）。

A.“下臺階”法
B.等待法
C.迂回法
D.沉默法
E.激將法